Skaitmeninis marketingas per pastarąjį dešimtmetį tapo nebeatsiejama bet kurio verslo strategijos dalimi, tačiau dažnas verslininkas, ypač mažesniuose miestuose ar besikuriančiose įmonėse, vis dar susiduria su dilema: ar geriau reklamuotis per Google, ar per Facebook? O gal vis dėlto abu kanalai kartu?
Atsakymas – dažniausiai taip, verta derinti abu, bet ne aklai, o strategiškai. Abu reklamos kanalai turi skirtingą veikimo logiką, auditoriją ir paskirtį. Derinami protingai, jie papildo vienas kitą, stiprina bendrą rinkodaros efektą ir padeda pasiekti verslo tikslus greičiau.
Kuo skiriasi Google ir Facebook reklamos?
Google reklama (Google Ads) veikia pagal paieškos principą – vartotojas įveda raktinį žodį („plaukų kirpimas Kaune“, „keraminės plytelės internetu“) ir gauna reklamos pasiūlymus, kurie atsako į jo jau išreikštą poreikį. Tai reiškia – šis vartotojas jau ieško sprendimo, vadinasi, yra arčiau pirkimo sprendimo.
Tuo tarpu Facebook reklama (įskaitant Instagram) veikia pagal auditorijos dominančių temų, elgesio, gyvenimo būdo modelį. Ji labiau pritaikyta įkvėpti, priminti, sukelti susidomėjimą arba padėti formuoti poreikį. Ji ypač efektyvi prekės ženklo matomumui didinti ar emociniam ryšiui su vartotoju kurti.
„Google – tai atsakymas į klausimą. Facebook – tai klausimo pasiūlymas“, – sako marketingo vadovas Aurimas Skaržinskas.
„Kai žmogus jau žino, ko nori – jis ieškos per Google. Bet tam, kad jis apskritai pradėtų galvoti apie jūsų produktą – reikia Facebook“.
Kodėl verta naudoti abu?
Google reklama veikia apačioje pirkimo piltuvėlio, tik tada, kai žmogus jau nusiteikęs veikti. Facebook – viršuje, kai žmogus dar tik susipažįsta su jūsų prekės ženklu, paslauga ar problema. Taigi, šie du kanalai gali dirbti skirtingose funnelio dalyse, bet siekti to paties rezultato.
Pavyzdžiui, reklamuodamas masažo paslaugas Vilniuje, Facebook’e galite parodyti jaukių interjerų nuotraukas ar rodyti video apie naudą – taip sudominate. Po kelių dienų, žmogus pradeda ieškoti „masažas Vilniuje“ – čia jau pagaunate jį per Google reklamą. Vienas kanalas paskatina veiksmą, kitas padeda jį užbaigti.
„Vienas dažniausių klientų klaidingų įsitikinimų, kad „vienas kanalas turi apimti viską“. Taip nebūna. Skaitmeninis marketingas šiandien yra kaip orkestras – skirtingi instrumentai turi groti kartu. Kai groja tik būgnai – triukšmas, bet ne muzika“, – juokauja Aurimas.
Kaip tai atrodo praktiškai?
Tarkime, turite internetinę parduotuvę, kuri prekiauja tvariais drabužiais. Facebook reklama padeda pristatyti jūsų vertybes, parodyti gyvenimo būdo stilių, įtraukti žmones per video ar įrašus. Google tuo metu leidžia „pasigauti“ tuos, kurie jau įveda „tvarūs marškinėliai internetu“ – tai dažniausiai „šilčiausi“ klientai. Taip pat efektyvu naudoti remarketingą – kai žmonės, apsilankę jūsų svetainėje (per Google), po to mato jūsų reklamą Facebook’e, arba atvirkščiai. Tai didina konversijų šansą iki kelių kartų.
„Mūsų praktika rodo, kad kai klientas derina abi platformas, reklamos grąža didėja vidutiniškai 30–50 % per 3 mėn. Vienas kanalas užveda, kitas užbaigia“.
Ar tai tinka kiekvienam?
Nors daugeliu atvejų atsakymas būtų „taip“, reikia turėti omenyje, kad svarbiausia – ne kiek kanalų naudosite, o kaip juos valdysite. Tik derinant tinkamą biudžeto paskirstymą, auditorijų segmentavimą, tekstus ir vizualus galima pasiekti efektyvų rezultatą.
„Blogiausia, ką galima padaryti – tai įjungti abi reklamas, bet joms nesuteikti tikslo. Rezultatas bus – „kažką pasiekėm, bet niekas nepirko“. Reikia strategijos, o ne tik platformų“, – pabrėžia UAB „Be reklamos negerai“ CEO.
Derinti Google ir Facebook reklamą tikrai verta, žinoma, jei siekiate ne tik parodyti save, bet ir pritraukti realius klientus. Tai nėra klausimas „kuris geresnis“, o „kaip juos abu išnaudoti taip, kad vienas sustiprintų kitą“. Būtent ši sinergija tampa didžiausiu konkurenciniu pranašumu skaitmeniniame lauke.
Parašykite komentarą
Tik prisijungę vartotojai gali komentuoti.