|
||||||||||||||
| ||||||||||||||
|
| ||||||||||||||
|
||||||||||||||
Fotografuokite, filmuokite ir atsiųskite mums savo medžiagąDidesnes nei 10Mb dydžio bylas prašome siųsti per wetransfer.com. | |
 | Taip pat galite parašyti mums el. pašto adresu redakcija@santaka.info arba susisiekti tiesiogiai su mūsų žurnalistais. |
|
| |
Straipsnių paieška
Skelbimai
Internetu galite užsisakyti asmeninį skelbimą „Santakoje“.
Skelbimai svetainėje
Parduoda OPEL MERIVA (2004 m., 1,7 l, dyzelis, priedo – Opel lieti ratlankiai). Tel. 8 614 58 380.Galioja iki: 2024-05-09 10:52:05
Vieta ir darbo laikas
Redakcijos darbo laikas:
Darbo dienomis - 8-17 val.
Pietų pertrauka - 12-13 val.
„Santaka“ / 2013-09-13 06:41
|
|
|
Sąskaitos už telefono ryšį turėtų nebevėluoti
Į redakciją viena po kitos kreipėsi Vytauto ir Algirdo gatvėse, Vilkaviškyje, gyvenančios skaitytojos.
Vilkaviškietės skundėsi, kad liepos ir rugpjūčio mėnesiais joms į namus arba visai nebuvo pristatytos popierinės sąskaitos už TEO ir TELE2 paslaugas, arba dokumentai atnešti pačiomis paskutinėmis mėnesio dienomis.
Gyventojos piktinosi, jog už tai, kad gautų popierinę TEO
sąskaitą, papildomai moka po 3 Lt per mėnesį, tačiau galų gale pačios turi jos ieškotis. Moterys teigė, kad pačioje rugpjūčio
pabaigoje sąskaitų dar buvo negavę daug minėtų gatvių gyventojų, pasakojo apie vokus,
besimėtančius purve, skundėsi, jog dokumentai kartais buvo įdėti ne į jų pašto dėžutę, o į svetimą.
Apie nepatogumus, Vilkaviškyje kilusius dėl sąskaitų pristatymo, informavome įmones TEO ir TELE2.
TEO Išorinės komunikacijos grupės projektų vadovė Raimonda STRAZDAUSKAITĖ
atsakė, kad TEO sąskaitas Vilkaviškyje, Vytauto ir Algirdo gatvėse, išnešioja kurjerių tarnybos darbuotojai. Išsiaiškinta, jog sąskaitos laiku nepasiekė klientų dėl kurjerio kaltės. Įmonė atsiprašo žmonių už patirtus nepatogumus ir tikisi, kad ateityje panašių nesklandumų nebekils.
Gyventojams, kurie negauna TEO sąskaitų ilgiau nei įprastai, R. Strazdauskaitė patarė ilgai nedelsti ir kreiptis į klientų aptarnavimo specialistus telefonu 1817. Pranešus apie laiku nepristatytą sąskaitą dėl pašto tarnybų kaltės, delspinigiai neskaičiuojami, nėra taikomos ir jokios baudos ar paslaugų teikimo ribojimai.
Apie savo sąskaitas nemokamai galima susižinoti paskambinus TEO laidiniu telefonu gyventojų ir verslo informacijos numeriu 117.
TEO siūlo galimybę sąskaitą gauti elektroniniu būdu, tai yra internete naudojantis savitarnos sistema „Mano TEO“.
Atsiskaityti už paslaugas galima ir tiesioginio debeto būdu. Kartą apsilankius banke ir sudarius su juo sutartį, vėliau atlygis už suteiktas paslaugas automatiškai išskaičiuojamas iš kliento sąskaitos. Tiesioginio debeto paslaugą galima užsisakyti per bankų elektroninės bankininkystės svetaines, kai kuriuose bankuose – ir telefonu. Tuomet mokėjimai atliekami laiku, tiksliai ir be didesnių pastangų.
Pageidaujant už TEO paslaugas sumokėti grynaisiais pinigais, mokėjimui atlikti reikalingus rekvizitus – sąskaitos numerį ir mokėtiną sumą – galima sužinoti nemokamu telefonu 117 skambinant iš namų linijos arba mokamu klientų aptarnavimo telefonu 1817.
Atsakymą TELE2 vardu pateikė
Andrius BARANAUSKAS, įmonės komunikacijos direktorius Baltijos šalims.
Pasak jo, sąskaitos už paslaugas klientas negavo dėl korespondencijos pristatymo nesklandumų. Įmonė atsiprašo žmonių dėl sąskaitų vėlavimo ir žada stengtis, kad tokių trikdžių būtų kuo mažiau.
TELE2 klientams taip pat siūloma savo mokėtiną sumą sužinoti pasinaudojus nemokamais trumpaisiais numeriais. Numeriu 1513 galima sužinoti einamojo mėnesio sąskaitos dydį. Paskambinę numeriu 1515 vartotojai gali sužinoti ankstesnio mėnesio sąskaitos dydį ir mokėtojo kodą.
Į redakciją viena po kitos kreipėsi Vytauto ir Algirdo gatvėse, Vilkaviškyje, gyvenančios skaitytojos.
Vilkaviškietės skundėsi, kad liepos ir rugpjūčio mėnesiais joms į namus arba visai nebuvo pristatytos popierinės sąskaitos už TEO ir TELE2 paslaugas, arba dokumentai atnešti pačiomis paskutinėmis mėnesio dienomis.
Gyventojos piktinosi, jog už tai, kad gautų popierinę TEO sąskaitą, papildomai moka po 3 Lt per mėnesį, tačiau galų gale pačios turi jos ieškotis. Moterys teigė, kad pačioje rugpjūčio pabaigoje sąskaitų dar buvo negavę daug minėtų gatvių gyventojų, pasakojo apie vokus, besimėtančius purve, skundėsi, jog dokumentai kartais buvo įdėti ne į jų pašto dėžutę, o į svetimą.
Apie nepatogumus, Vilkaviškyje kilusius dėl sąskaitų pristatymo, informavome įmones TEO ir TELE2.
Gyventojams, kurie negauna TEO sąskaitų ilgiau nei įprastai, R. Strazdauskaitė patarė ilgai nedelsti ir kreiptis į klientų aptarnavimo specialistus telefonu 1817. Pranešus apie laiku nepristatytą sąskaitą dėl pašto tarnybų kaltės, delspinigiai neskaičiuojami, nėra taikomos ir jokios baudos ar paslaugų teikimo ribojimai.
Apie savo sąskaitas nemokamai galima susižinoti paskambinus TEO laidiniu telefonu gyventojų ir verslo informacijos numeriu 117.
TEO siūlo galimybę sąskaitą gauti elektroniniu būdu, tai yra internete naudojantis savitarnos sistema „Mano TEO“.
Atsiskaityti už paslaugas galima ir tiesioginio debeto būdu. Kartą apsilankius banke ir sudarius su juo sutartį, vėliau atlygis už suteiktas paslaugas automatiškai išskaičiuojamas iš kliento sąskaitos. Tiesioginio debeto paslaugą galima užsisakyti per bankų elektroninės bankininkystės svetaines, kai kuriuose bankuose – ir telefonu. Tuomet mokėjimai atliekami laiku, tiksliai ir be didesnių pastangų.
Pageidaujant už TEO paslaugas sumokėti grynaisiais pinigais, mokėjimui atlikti reikalingus rekvizitus – sąskaitos numerį ir mokėtiną sumą – galima sužinoti nemokamu telefonu 117 skambinant iš namų linijos arba mokamu klientų aptarnavimo telefonu 1817.
Atsakymą TELE2 vardu pateikė
Pasak jo, sąskaitos už paslaugas klientas negavo dėl korespondencijos pristatymo nesklandumų. Įmonė atsiprašo žmonių dėl sąskaitų vėlavimo ir žada stengtis, kad tokių trikdžių būtų kuo mažiau.
TELE2 klientams taip pat siūloma savo mokėtiną sumą sužinoti pasinaudojus nemokamais trumpaisiais numeriais. Numeriu 1513 galima sužinoti einamojo mėnesio sąskaitos dydį. Paskambinę numeriu 1515 vartotojai gali sužinoti ankstesnio mėnesio sąskaitos dydį ir mokėtojo kodą.
Publikuota: 2013-09-13 06:41:01
Komentarai:
Jūs naršote standartinę svetainės versiją.
Perjungti į mobiliąją versiją?
Atgal į pradžios puslapį
Šiame numeryje
* Ūkininkai nesusitaria su saulės jėgainę statančia įmone * Šiandien prasideda išankstinis balsavimas
* Rajono etikos sargai saviems politikams galvų nekapoja
Laikraštis leidžiamas antradieniais
ir penktadieniais.
Apklausa
Kalbos patarimai
Kuri forma taisyklinga: „paties“ ar „pačio“?
Pirmenybė teikiama įvardžio „pats“ kilmininkui „paties“. Vis dėlto forma „pačio“ klaida nėra laikoma, ji vertinama kaip šalutinis normos variantas, tinkantis laisviesiems stiliams, pvz.: Paties (pačio) pirmininko reikėtų paklausti. Teko sugrįžti prie to paties (pačio) nutarimų punkto.
Šūksniai
Nuorodos
![]()
Statistika
Apklausa
Kalbos patarimai
Kuri forma taisyklinga: „paties“ ar „pačio“?Pirmenybė teikiama įvardžio „pats“ kilmininkui „paties“. Vis dėlto forma „pačio“ klaida nėra laikoma, ji vertinama kaip šalutinis normos variantas, tinkantis laisviesiems stiliams, pvz.: Paties (pačio) pirmininko reikėtų paklausti. Teko sugrįžti prie to paties (pačio) nutarimų punkto.
Šūksniai
Nuorodos
![]()
Statistika
Šūksniai
Nuorodos
Statistika
„Santakos laikraštis“
Uždaroji akcinė bendrovė
Vilniaus g. 23, Vilkaviškis.
Tel. (8 342) 20 805.
E-paštas: redakcija@santaka.info
© 2005-2024 Visos teisės saugomos.
Svetainėje paskelbtą informaciją bei nuotraukas be „Santakos“ redakcijos sutikimo draudžiama naudoti kitose svetainėse arba platinti kuriuo nors kitu pavidalu.
Rekvizitai
ISSN 2538-8533
Įmonės kodas - 185137471
PVM kodas - LT851374716
a/s LT184010040100020347
soc. tinklai
Uždaroji akcinė bendrovė |
ISSN 2538-8533
|
|