|
||||||||||||||
| ||||||||||||||
| ||||||||||||||
Siūlykite temą
Straipsnių paieška
Skelbimai
Internetu galite užsisakyti asmeninį skelbimą „Santakoje“.
|
„Santaka“ / 2009-03-13 17:53
Pirmą kartą ši diena buvo švenčiama 1983 m. kovo 15-ąją, ir nuo to laiko tai yra svarbus pilietinės iniciatyvos skatinimo įvykis. Visame pasaulyje šią dieną vartotojų gynimo organizacijos organizuoja renginius, kurių tikslas yra šviesti ir informuoti vartotojus apie jų teises bei jų gynimo būdus. 1975 m. balandžio 14 d. Europos Taryba patvirtino Europos Ekonominės Bendrijos vartotojų apsaugos ir informavimo programą. Ši programa buvo svarbios vartotojų teisinės apsaugos sistemos ES pradžia. Programoje numatytos penkios pagrindinės vartotojo teisės: 1) teisė į sveikatą ir saugumą; 2) teisė į ekonominių interesų apsaugą; 3) teisė į žalos atlyginimą; 4) teisė į informaciją ir švietimą; 5) teisė į atstovavimą (teisė būti išklausytam). Visuomeninių vartotojų organizacijų yra ir Lietuvoje. Tačiau svarbiausia tai, kad ši diena skirta supažindinti su pagrindinėmis vartotojų teisėmis bei reikalauti, kad jos būtų gerbiamos bei ginamos. Marijampolės apskrityje tokia organizacija yra Valstybinės ne maisto produktų inspekcijos Marijampolės poskyris, kuris vykdo rinkos priežiūrą ir pagal kompetenciją tiria vartotojų skundus dėl netinkamos kokybės įsigytų ne maisto produktų bei padeda apginti pažeistas vartotojų teises. Dauguma skundų yra dėl abiejų pusių nesusikalbėjimo. Jeigu pardavėjai ar paslaugų teikėjai vykdytų teisės aktų reikalavimus ir labiau įsigilintų į problemą, besiskundžiančiųjų sumažėtų. Todėl norėčiau priminti teisės aktus, kurie reglamentuoja vartotojų teisių apsaugą, pardavėjų ir paslaugų teikėjų pareigas. Tai – Vartotojų teisių apsaugos įstatymas, Daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklės, Mažmeninės prekybos taisyklės ir Civilinis kodeksas. Dažniausiai vartotojai skundžiasi dėl garantinių įsipareigojimų nevykdymo. Todėl, kad skundai nepasiektų inspekcijos, norėčiau priminti, jog naujasis Vartotojų apsaugos įstatymas įpareigoja pardavėją ar paslaugos teikėją priimti raštišką vartotojo kreipimąsi ir per 10 dienų pateikti vartotojui išsamų motyvuotą rašytinį atsakymą. Vartotojų skundai nagrinėjami nemokamai. Kita svarbi inspekcijos vykdoma funkcija – tai gaminių sauga. 2008 metais buvo vykdomos tikslinės gaminių saugos tikrinimo programos. Marijampolės poskyris praėjusiais metais nustatė 5 pavojingus gaminius (4 vaikų tekstilės gaminius ir 1 žaislą). Visi pavojingi gaminiai yra perduoti Europos Komisijos pavojingų gaminių registravimo ir skelbimo sistemai RAPEX. Marijampolės poskyris atliko 16 gaminių bandymų (13 – tekstilės, 2 – stabdžių trinkelių ir 1 – žaislų), iš jų 13 neatitiko deklaruojamų rodiklių ar teisės aktų reikalavimų (12 – vaikų tekstilės gaminių ir 1 žaislas). Visus gaminius, kurie neatitiko saugos reikalavimų, verslininkai turėjo pašalinti iš rinkos. Rūta BAGUŠINSKIENĖ Poskyrio vedėja Tel. (8 343) 51 362 Valstybinė ne maisto produktų inspekcija kovo 16 d. rengia tiesioginę liniją, kurios metu piliečiai gali išsakyti savo mintis apie rinkoje įsigytas prekes, jų saugumą, kokybę, ar pirkdami prekę gauna pakankamai informacijos apie jos naudojimą, priežiūrą, kitus privalumus, ar įsigijus nekokybišką prekę prekybininkai padeda šias problemas išspręsti. Taip pat bus teikiama informacija vartotojams apie jų teises ir kur kreiptis įsigijus netinkamos kokybės prekę ar paslaugą. Jūsų nuomonės lauksime nemokama telefono linija 8 800 55 551. Publikuota: 2009-03-13 17:53:16 Komentarai:Jūs naršote standartinę svetainės versiją. Perjungti į mobiliąją versiją?
Atgal į pradžios puslapį
|
Šiame numeryje
* Ūkininkai nesusitaria su saulės jėgainę statančia įmone * Šiandien prasideda išankstinis balsavimas * Rajono etikos sargai saviems politikams galvų nekapoja Laikraštis leidžiamas antradieniais ir penktadieniais.
|
||||||||||||
|