{"id":107314,"date":"2008-03-20T09:23:26","date_gmt":"2008-03-20T07:23:26","guid":{"rendered":"https:\/\/www.17047165566933.sritis.lt\/index.php\/2008\/03\/20\/vartotoju-teisiu-gynejai-sulaukia-vis-daugiau-skundu\/"},"modified":"2008-03-20T09:23:26","modified_gmt":"2008-03-20T07:23:26","slug":"vartotoju-teisiu-gynejai-sulaukia-vis-daugiau-skundu","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.santaka.info\/index.php\/2008\/03\/20\/vartotoju-teisiu-gynejai-sulaukia-vis-daugiau-skundu\/","title":{"rendered":"Vartotoj\u0173 teisi\u0173 gyn\u0117jai sulaukia vis daugiau skund\u0173"},"content":{"rendered":"

Egl\u0117 MI\u010cIULIEN\u0116<\/em><\/p>\n

Kovo 15-osios \u2013 Pasaulin\u0117s vartotoj\u0173 dienos proga Vilkavi\u0161kio turizmo ir verslo informacijos centre buvo surengtas seminaras \u201eVartotoj\u0173 teisi\u0173 apsauga Marijampol\u0117s apskrityje\u201c. \u012e j\u012f suva\u017eiavo vartotoj\u0173, t. y. m\u016bs\u0173 vis\u0173, teis\u0117mis besir\u016bpinan\u010di\u0173 keleto tarnyb\u0173 lektoriai.<\/p>\n

Kreiptis \u012f pardav\u0117j\u0105<\/b>
\n
Seminar\u0105 organizavusi Valstybin\u0117s vartotoj\u0173 teisi\u0173 apsaugos tarnybos Marijampol\u0117s apskrities skyriaus ved\u0117ja Jolanta Petru\u0161auskien\u0117 pasveikino seminaro dalyvius profesin\u0117s \u0161vent\u0117s proga. Ji kalb\u0117jo apie vartotoj\u0173 gin\u010d\u0173 sprendim\u0105 ne teisme.
\n
Prane\u0161\u0117ja primin\u0117, jog \u012fsigij\u0119 netinkam\u0105 prek\u0119 ar paslaug\u0105 pirmiausia turime kreiptis \u012f pardav\u0117j\u0105, paslaug\u0173 teik\u0117j\u0105 ir ai\u0161kiai nurodyti savo reikalavim\u0105, t. y.: pakeisti prek\u0119 tinkamos kokyb\u0117s preke; atitinkamai suma\u017einti pirkinio kain\u0105; per proting\u0105 termin\u0105 neatlygintinai pa\u0161alinti prek\u0117s tr\u016bkumus arba viena\u0161ali\u0161kai nutraukti pirkimo\u2013pardavimo sutart\u012f ir pareikalauti gr\u0105\u017einti u\u017e prek\u0119 sumok\u0117tus pinigus.
\n
Jei pardav\u0117jas ar paslaug\u0173 teik\u0117jas nesutinka su vartotojo reikalavimais, jis privalo ne v\u0117liau kaip per 10 dien\u0173 nuo vartotojo kreipimosi gavimo dienos pateikti vartotojui i\u0161sam\u0173 ra\u0161ytin\u012f atsakym\u0105, pagr\u012fst\u0105 dokumentais.
\n
Tuomet vartotojas turi teis\u0119 kreiptis \u012f Valstybin\u0119 maisto ir veterinarijos tarnyb\u0105, Ne maisto produkt\u0173 inspekcij\u0105 ar Valstybin\u0119 visuomen\u0117s sveikatos prie\u017ei\u016bros tarnyb\u0105. Jei vartotojo reikalavimas pagr\u012fstas, \u0161ios institucijos pasi\u016blys pardav\u0117jams ar paslaugos teik\u0117jams \u012fvykdyti kliento reikalavimus.
\n
J.Petru\u0161auskien\u0117 nurod\u0117 gin\u010dus nagrin\u0117jan\u010dias institucijas, terminus, paai\u0161kino pat\u012f gin\u010do nagrin\u0117jimo proces\u0105.
\n
\u201eJei verslininkai nori i\u0161saugoti savo \u012fmon\u0117s garb\u0119 ir orum\u0105, tuomet neteisminis gin\u010do nagrin\u0117jimas \u012fgauna didel\u012f pagreit\u012f \u2013 byla neu\u017esit\u0119sia\u201c, \u2013 kalb\u0117jo J.Petru\u0161auskien\u0117.<\/p>\n

Kai sveria per ma\u017eai<\/b>
\n
Lietuvos metrologijos inspekcijos Marijampol\u0117s apskrities skyriaus vir\u0161inink\u0117 Ramun\u0117 Vy\u0161niauskien\u0117 pasakojo apie savo darbo specifik\u0105. \u201eSu meteorologija, kaip \u017emon\u0117ms kartais atrodo, nieko bendro neturime, \u2013 juokavo R.Vy\u0161niauskien\u0117. \u2013 Mes tikriname matavimo priemoni\u0173 b\u016bkl\u0119, kontroliuojame sufasuot\u0173 ir sveriam\u0173 preki\u0173 kiek\u012f, pri\u017ei\u016brime rink\u0105.\u201c
\n
\u012edomu, jog daugiausiai problem\u0173 kyla d\u0117l buitini\u0173 kar\u0161to ir \u0161alto vandens prietais\u0173. Pernai Marijampol\u0117s apskrityje patikrinus 135 skaitiklius, pagal kuri\u0173 rodmenis atsiskaitoma u\u017e suvartot\u0105 vanden\u012f, nustatyta, kad net 53 proc. j\u0173 eksploatuojami neatlikus metrologin\u0117s patikros. \u201eJei vandens skaitiklio viduje susikaupia apna\u0161os, pratekan\u010dio vandens greitis padid\u0117ja, skaitiklis sukasi grei\u010diau ir ken\u010dia vartotojas\u201c, \u2013 sak\u0117 R.Vy\u0161niauskien\u0117.
\n
\u012estatymas numato, kad \u0161i\u0173 prietais\u0173 patikr\u0105 ne re\u010diau kaip kart\u0105 per ketverius metus savo l\u0117\u0161omis turi atlikti vandens tiek\u0117jai.
\n
Skund\u0173 metrologai sulaukia ir d\u0117l svarstykli\u0173. Prane\u0161\u0117ja primin\u0117, jog prie\u0161 sveriant svarstykl\u0117s turi b\u016bti tu\u0161\u010dios (be svars\u010di\u0173, tu\u0161\u010di\u0173 plastikini\u0173 ind\u0173 ir kt.) ir rodyti nulin\u0119 padal\u0105.
\n
Inspekcija, kaip min\u0117ta, kontroliuoja ir preki\u0173 kiek\u012f: tikrina, ar pakuot\u0117je produkto yra tiek, kiek u\u017era\u0161yta etiket\u0117je. Pernai visoje respublikoje tikrinant milt\u0173 ir cukraus pakuotes nustatyta, kad beveik tre\u010ddaliu atvej\u0173 faktinis produkto kiekis vir\u0161ijo leistinus nuokrypius. Neatitikim\u0173 rasta ir sveriant \u012fvairius d\u017eiovintus vaisius, soj\u0173 produktus.
\n
Marijampol\u0117s apskrityje inspekcija pernai tikrino ir buitinius duj\u0173 balionus. Net 44 i\u0161 93 balion\u0173 rasta duj\u0173 mas\u0117s neatitikim\u0173. U\u017e tai atsakingiems asmenims skirtos baudos.
\n
Inspekcija pasirengusi pad\u0117ti tiek vartotojams, tiek verslininkams. Tod\u0117l verslininkai, jei i\u0161kilt\u0173 \u0161ios srities klausim\u0173, tur\u0117t\u0173 patys kreiptis \u012f metrologijos darbuotojus ir nelaukti, kol j\u0173 \u012fmon\u0117se bus nustatyti pa\u017eeidimai.<\/p>\n

Neperskaito instrukcij\u0173<\/b>
\n
Valstybin\u0117s ne maisto produkt\u0173 inspekcijos Marijampol\u0117s poskyrio ved\u0117ja R\u016bta Bagu\u0161inskien\u0117 bei vyriausiasis valstybinis inspektorius Valdas Kralikauskas teig\u0117, jog vartotojai jau gana gerai \u017eino savo teises ir labiau jomis r\u016bpinasi, nes skund\u0173 kiekis kasmet auga.
\n
Pernai inspekcija sulaukta 36 skund\u0173 ra\u0161tu, gerokai daugiau \u2013 \u017eodini\u0173 skund\u0173. O \u0161iemet, vos kovui \u012fpus\u0117jus, jau sulaukta 14 skund\u0173. \u201eJ\u0173 tyrimas atima i\u0161 m\u016bs\u0173 laik\u0105, kur\u012f skirtume pagrindiniam savo darbui \u2013 tikrinti rink\u0105 ir apsaugoti vartotojus nuo nekokybi\u0161kos produkcijos\u201c, \u2013 sak\u0117 R.Bagu\u0161inskien\u0117.
\n
Beveik 64 proc. inspekcijos tirt\u0173 skund\u0173 buvo i\u0161spr\u0119sta vartotoj\u0173 naudai.
\n
Dauguma j\u0173 skund\u0117si d\u0117l nekokybi\u0161k\u0173 elektrotechnikos gamini\u0173, ypa\u010d mobili\u0173j\u0173 telefon\u0173, taip pat \u2013 d\u0117l kompiuteri\u0173, mp3 grotuv\u0173, fotoaparat\u0173 ir kt.
\n
\u201eSkundai \u2013 ne visuomet pagr\u012fsti. Neretai ir pats vartotojas iki galo neperskaito gaminio naudojimo instrukcijos ir prek\u0119 sugadina\u201c, \u2013 pasakojo V.Kralikauskas.
\n
D\u0117l nekokybi\u0161k\u0173 paslaug\u0173 apskrities vartotojai pernai kreip\u0117si tik 3 kartus. Du \u017emon\u0117s buvo nepatenkinti cheminio valymo rezultatais, viena klient\u0117 apskund\u0117 nekokybi\u0161kai darb\u0105 atlikusi\u0105 siuv\u0117j\u0105. Visi skundai buvo pagr\u012fsti, \u017emon\u0117ms atlyginti patirti nuostoliai.<\/p>\n

Nuo gamybos iki prekybos<\/b>
\n
Apie maisto produkt\u0173 saug\u0105 kalb\u0117jo Marijampol\u0117s apskrities valstybin\u0117s maisto ir veterinarijos tarnybos gydytojas higienistas Jonas Palep\u0161aitis ir Vilkavi\u0161kio VMVT vyriausioji specialist\u0117, maisto produkt\u0173 inspektor\u0117 Romut\u0117 Bi\u010di\u016bnien\u0117.
\n
Anot J.Palep\u0161ai\u010dio, VMVT specialistai r\u016bpinasi maisto produkt\u0173 kontrole \u201enuo tvarto iki stalo\u201c. Tikrinamos vie\u0161ojo maitinimo \u012fstaigos, geriamojo vandens tiekimo \u012fmon\u0117s, negyv\u016bninio maisto gamybos \u012fmon\u0117s. Nuo pernai tarnyba kontroliuoja ir vaistin\u0117se parduodamus maisto papildus.
\n
Pernai apskrities VMVT atliko 448 patikrinimus, ma\u017edaug pus\u0117je \u012fmoni\u0173 rasta pa\u017eeidim\u0173.
\n
J.Palep\u0161ai\u010dio teigimu, pa\u017eeidim\u0173 skai\u010dius ne maisto produkt\u0173 srityje pasitaiko vis ma\u017eiau, nors skund\u0173 \u2013 daug\u0117ja.
\n
Da\u017eniausiai \u017emon\u0117s skund\u017eiasi netinkamais vartoti maisto produktais, taip pat \u2013 maisto preki\u0173 \u017eenklinimu, kokybe, laikymo s\u0105lygomis ir kt. Radus pa\u017eeidim\u0173 gali b\u016bti taikomos administracinio poveikio priemon\u0117s: skiriamos baudos arba sustabdoma \u012fmon\u0117s veikla.
\n
Vis d\u0117lto skund\u0173 d\u0117l ne maisto produkt\u0173 pasitvirtina tik ma\u017edaug tre\u010ddalis, kiti b\u016bna nepagr\u012fsti.
\n
Anot R.Bi\u010di\u016bnien\u0117s, i\u0161 Vilkavi\u0161kio rajono gyventoj\u0173 pretenzij\u0173 d\u0117l nekokybi\u0161k\u0173 maisto produkt\u0173 sulaukiama labai nedaug: tiek pernai, tiek u\u017epernai tarnyba sulauk\u0117 po 10 skund\u0173. Visi jie nagrin\u0117jami, ta\u010diau toli gra\u017eu ne visada rezultatai palank\u016bs vartotojams.
\n
R.Bi\u010di\u016bnien\u0117 pasakojo, jog VMVT neseniai i\u0161sprend\u0117 sen\u0105 \u0161aldytos \u017euvies kain\u0173 nurodymo problem\u0105.
\n
Anks\u010diau ant \u0161aldytos \u017euvies etike\u010di\u0173 b\u016bdavo nurodoma tik grynosios mas\u0117s kaina. Pirk\u0117jai priekai\u0161taudavo, kad sumoka u\u017e kilogram\u0105 \u017euvies, o j\u0105 at\u0161ild\u017eius lieka tik keli \u0161imtai gram\u0173 produkto. Mat neretai didesn\u0119 dal\u012f bendro \u0161aldytos \u017euvies svorio sudaro ne pati \u017euvis, o j\u0105 aptraukianti glaz\u016bra. Kitaip tariant \u2013 ledas.
\n
Ta\u010diau, kaip ai\u0161kina specialistai, glaz\u016bra yra b\u016btina, nes saugo \u017euv\u012f nuo i\u0161d\u017ei\u016bvimo, padeda i\u0161laikyti jos maistines savybes.
\n
Tod\u0117l nuspr\u0119sta neklaidinti vartotoj\u0173 ir ant \u0161aldytos \u017euvies pakuo\u010di\u0173 nurodyti dvi kainas. Viena j\u0173 nurodys, kiek kainuoja kilogramas pa\u010dios \u017euvies, o kita \u2013 kiek kainuoja visa pakuot\u0117. \u012e pastar\u0105j\u0105 kain\u0105 \u012feis ir \u017euvies, ir glaz\u016bros kainos.
\n
\u201eTaigi, pirkdami \u017euv\u012f, u\u017e led\u0105 vis tiek mok\u0117sime. Tik \u017einosime, kiek yra ledo ir kiek \u2013 \u017euvies\u201c, \u2013 ai\u0161kino R.Bi\u010di\u016bnien\u0117.<\/p>\n

\n
Valstybin\u0117s vartotoj\u0173 teisi\u0173 apsaugos tarnybos Marijampol\u0117s apskrities skyrius<\/b> \u2013 tel. (8 343) 56 812, 8 620 55 142.
\n
Lietuvos metrologijos inspekcijos Marijampol\u0117s apskrities skyrius<\/b> \u2013 tel. (8 343) 53 877, 8 687 19 857.
\n
Valstybin\u0117s ne maisto produkt\u0173 inspekcijos Marijampol\u0117s poskyris<\/b> \u2013 tel. (8 343) 51 362.
\n
Vilkavi\u0161kio rajono valstybin\u0117 maisto ir veterinarijos tarnyba<\/b> \u2013 tel. (8 342) 20 096, (8 342) 52 307.<\/p>\n

 <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Egl\u0117 MI\u010cIULIEN\u0116 Kovo 15-osios \u2013 Pasaulin\u0117s vartotoj\u0173 dienos proga Vilkavi\u0161kio turizmo ir verslo informacijos centre buvo surengtas seminaras \u201eVartotoj\u0173 teisi\u0173 apsauga Marijampol\u0117s apskrityje\u201c. \u012e j\u012f suva\u017eiavo vartotoj\u0173, t. y. m\u016bs\u0173… <\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":107315,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"pmpro_default_level":"","jetpack_post_was_ever_published":false,"_FSMCFIC_featured_image_caption":"\u012e seminar\u0105 atvyko vartotoj\u0173 teises ginan\u010di\u0173 tarnyb\u0173 atstovai. \/ Romo \u010c\u0116PLOS nuotr.","_FSMCFIC_featured_image_nocaption":"","_FSMCFIC_featured_image_hide":"","_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":false,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paywalled_content":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-107314","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-uncategorized","pmpro-has-access"],"featured_image_urls":{"full":["https:\/\/www.santaka.info\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/20080320092326.jpg",420,279,false],"thumbnail":["https:\/\/www.santaka.info\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/20080320092326-150x150.jpg",150,150,true],"medium":["https:\/\/www.santaka.info\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/20080320092326-300x199.jpg",300,199,true],"medium_large":["https:\/\/www.santaka.info\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/20080320092326.jpg",420,279,false],"large":["https:\/\/www.santaka.info\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/20080320092326.jpg",420,279,false],"1536x1536":["https:\/\/www.santaka.info\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/20080320092326.jpg",420,279,false],"2048x2048":["https:\/\/www.santaka.info\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/20080320092326.jpg",420,279,false],"post-thumbnail":["https:\/\/www.santaka.info\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/20080320092326.jpg",420,279,false],"visualnews_post_thumb":["https:\/\/www.santaka.info\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/20080320092326.jpg",420,279,false],"woocommerce_thumbnail":["https:\/\/www.santaka.info\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/20080320092326-300x279.jpg",300,279,true],"woocommerce_single":["https:\/\/www.santaka.info\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/20080320092326.jpg",420,279,false],"woocommerce_gallery_thumbnail":["https:\/\/www.santaka.info\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/20080320092326-100x100.jpg",100,100,true]},"author_info":{"info":["admin"]},"category_info":"Be kategorijos<\/a>","tag_info":"Be kategorijos","comment_count":"0","jetpack_featured_media_url":"https:\/\/www.santaka.info\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/20080320092326.jpg","jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack-related-posts":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.santaka.info\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/107314","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.santaka.info\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.santaka.info\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.santaka.info\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.santaka.info\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=107314"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.santaka.info\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/107314\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.santaka.info\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/107315"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.santaka.info\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=107314"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.santaka.info\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=107314"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.santaka.info\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=107314"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}