|
||||||||||||||
| ||||||||||||||
|
| ||||||||||||||
|
||||||||||||||
Fotografuokite, filmuokite ir atsiųskite mums savo medžiagąDidesnes nei 10Mb dydžio bylas prašome siųsti per wetransfer.com. | |
 | Taip pat galite parašyti mums el. pašto adresu redakcija@santaka.info arba susisiekti tiesiogiai su mūsų žurnalistais. |
|
| |
Straipsnių paieška
Skelbimai
Internetu galite užsisakyti asmeninį skelbimą „Santakoje“.
Skelbimai svetainėje
Skelbimų kol kas nėra. Atsiųskite savo skelbimą! (Kaina - 2 €)
Vieta ir darbo laikas
Redakcijos darbo laikas:
Darbo dienomis - 8-17 val.
Pietų pertrauka - 12-13 val.
„Santaka“ / Sveikata
|
|
|
Eglės MIČIULIENĖS nuotr.
Eglė KVIESULAITIENĖ
Sunkiai pas gydytojus patenkantiems pacientams jau baigėsi kantrybė. Redakcija kone kasdien sulaukia nepatenkintų žmonių skambučių ar vizitų.
Paciento nepriėmė
– Patarkit, kaip man patekti pas gydytoją, – teiravosi į redakciją atvykęs kybartietis. – Šeimos gydytoja pasiūlė ateiti po kelių savaičių, o man taip skauda nugarą, kad nepaeinu.
Vyras pasakojo prieš porą savaičių skynęs vyšnias ir iškritęs iš medžio. Nors tuomet jautė skausmą, tikėjosi, kad sumušimas praeis, trynėsi nugarą skausmą malšinančiais tepalais, gėrė vaistų. Tačiau situacija nė kiek negerėjo, o nugarą taip įsiskaudėjo, kad dabar paeiti nebegalįs.
Kreipęsis į Kybartų pirminės sveikatos priežiūros centrą (PSPC) vyras sužinojo, kad jo šeimos gydytojas atostogauja, kita gydytoja susirgusi, tad pacientus priima vienintelė, pas kurią šiuo metu patekti nėra šansų.
– Kybartų poliklinikoje mums sakė vykti į Vilkaviškio ligoninę neurologo konsultacijos. Tačiau kai nuvykome į Vilkaviškį, registratūroje paprašė siuntimo. Grįžome atgal į Kybartus, o čia su mumis niekas šnekėti nenori – registruoti negali, nes nėra vietų nei tai, nei kitai dienai, priimtų tik mėnesio pabaigoje. Bet gal žmogui stuburas lūžęs ir jis negali laukti? – klausimą kėlė kybartietis.
Dešimtys skambučių
Penktadienio rytą redakciją užplūdo Vilkaviškio PSPC pacientų skambučiai. Kadangi penktadieniais registruojama pas gydytojus kitai savaitei, pacientai nuo ankstaus ryto užgulė telefonus.
– Suskaičiavau, kad iš savo telefono skambinau 34 kartus, dar kažkiek kartų bandė prisiskambinti mano vyras, bet situacija buvo beviltiška, – pasakojo jauna mama, kurios dukrelei reikia profilaktinio patikrinimo pažymos pradedant lankyti vaikų darželį. – Galop nuvykau į polikliniką ir sužinojau, kad talonėlių pas mūsų vaiko gydytoją Kristiną Kubilienę jau nėra. Laimei, pasiūlė talonėlį pas kitą gydytoją.
Kita redakcijon paskambinusi moteris piktinosi, kad dvi valandas, nuo pat 6.30 val., bandė prisiskambinti į poliklinikos registratūrą, tačiau niekas nekėlė ragelio, tik automatinis atsakiklis tvirtino, kad aptarnaujami kiti klientai, ir siūlė dar palaukti ar paskambinti vėliau.
Moteris sakė, kad jos vaikas turi rimtų sveikatos problemų, todėl būtina periodiškai lankytis pas gydytojus, reikia siuntimų pas tretinio lygio specialistus. Šiuo metu dar reikalinga ir sveikatos pažyma mokyklai, bet laikas senka, o vilčių patekti pas gydytoją nėra.
– Kai buvome nuvykę anksčiau, sakė, kad gydytoja K. Kubilienė atostogauja ir nurodė, kada paskambinti. Tai taip skambiname jau nuo liepos 22 d. Kai nuvykstame į polikliniką, niekas prie registratūros neprileidžia – liepia skambinti. Tai kaip priskambinti? – piktinosi vilkaviškietė.
„Užlūžta“ linijos
Vilkaviškio PSPC vadovė Danguolė Almonaitienė sakė suprantanti problemą, todėl net įstaigos interneto svetainėje pateikė rekomendacijas, kaip prisiskambinti į registratūrą. Mat nemažai daliai konsultacijų vykstant telefonais, kartais krūvio nepajėgi atlaikyti net technika.
– Blogiausia, kad norėdami užsiregistruoti žmonės skambina ištisai, be pertraukų, kartais net užstatydami automatinį skambučio rinkimą ir tokiu būdu pernelyg apkrauna telefonų linijas. Tada niekas nebegali prisiskambinti, – aiškino D. Almonaitienė. – Tokios piko valandos susidaro pirmadienio ir penktadienio rytais, dėl maksimalios apkrovos ima strigti technika ir kyla visiška sumaištis.
Poliklinikos vadovė patikino, kad visi pacientai gaus talonėlius ir bus nukreipti pas specialistus, tačiau nereikia karščiuotis – geriau palaukti ir skambinti po pietų, kai telefonų linijos laisvesnės. Tada ir prisiskambinti daug lengviau. Registruoti pacientus skirti trys telefonų numeriai: (8 342) 53 463 / 60 111 / 51 328.
Tačiau tie, kuriems nepavyko prisiskambinti, taip pat neturėtų nerimauti, nes jų numeris užfiksuojamas sistemoje. Antroje dienos pusėje, kai sumažėja skambučių srautas, registratorės išsiima skambučių išklotines ir tais numeriais, iš kurių skambinant nepavyko susisiekti su registratūra, perskambina.
Galiojimas pratęstas
D. Almonaitienė pripažino, kad užsiregistruoti pas vaikų gydytoją K. Kubilienę tikrai nėra lengva, nes ji poliklinikoje dirba mažu krūviu, o pacientų prisirašę labai daug.
Norintiesiems registruotis pas vaikų gydytojus, PSPC vadovė rekomenduotų skambinti tiesiai į Vaikų konsultaciją tel. (8 342) 60 131.
– Šiuo metu eilės pas vaikų gydytojus susidaro ir dėl to, kad daug kas kreipiasi dėl pažymų mokyklai, darželiui, – kalbėjo D. Almonaitienė. – Tačiau dar kartą norėčiau priminti, kad pernykščių sveikatos pažymų galiojimo laikas dėl karantino buvo pratęstas iki šių metų pabaigos. Todėl nekeičiant ugdymo įstaigos tikrai nereikėtų skubėti ir iki rugsėjo veržtis pas medikus. Laiko iki gruodžio 31 d. dar yra pakankamai daug.
Poliklinikos vadovė prašė, kad pacientai būtų kantresni, tolerantiškesni ir suprastų, kad medicinos sistema dėl užklupusios pandemijos patyrė ir dar patiria didelį iššūkį, todėl tokia tvarka, kokia buvo iki karantino, sugrįš dar negreitai.
Trūksta gydytojų
Kybartų PSPC vadovė Dženita Sabašinskienė taip pat sutiko su pacientų keliamomis problemomis, tačiau pripažino, kad situacijoje, dėl kurios į redakciją kreipėsi kybartietis, medikai turėjo elgtis kitaip.
– Ūmiai susirgę ar traumas patyrę ligoniai turi būti priimti be eilės, jiems turi būti išrašomi siuntimai. Tą ir stengiamės daryti. Matyt, kažkuri grandis nesudirbo. Tačiau su šeimos gydytojais šiuo metu tikrai turime didelę problemą, – kalbėjo D. Sabašinskienė.
Vadovė aiškino, kad sudėtinga situacija susiklostė dėl gydytojų atostogų grafiko ir netikėtai susirgusių dviejų kolegų. Kadangi dalis gydytojų turi įsipareigojimų kitoms darbovietėms, vaduoja ten atostogaujančius kolegas, darbuotojų atostogų grafikai suderinami iš anksto. Tad dėl susiklosčiusios situacijos atšaukti iš atostogų likusius šeimos gydytojus nėra galimybių.
Šiuo metu dirba tik viena šeimos gydytoja, todėl eilės nusidriekusios kelioms savaitėms į priekį.
– Galiu pacientams pažadėti tik tiek, kad situacija kiek pagerės nuo rugpjūčio 17 d., kai iš atostogų grįš dar viena šeimos gydytoja. Tačiau ši savaitė bus ypač sunki, nes su gydytojų trūkumu susiduriame ne tik Kybartų poliklinikoje, bet ir Vištyčio ambulatorijoje, – kalbėjo D. Sabašinskienė.
Vadovė pasakojo bandžiusi problemą spręsti iš esmės – kreipėsi į gydytojų rengimo centrą, tačiau išgirdo atsakymą, kad miesto poliklinika turėtų džiaugtis turėdama vieną šeimos gydytoją, nes yra įstaigų, kurios neturi ir to.
Sunkiai pas gydytojus patenkantiems pacientams jau baigėsi kantrybė. Redakcija kone kasdien sulaukia nepatenkintų žmonių skambučių ar vizitų. |
– Patarkit, kaip man patekti pas gydytoją, – teiravosi į redakciją atvykęs kybartietis. – Šeimos gydytoja pasiūlė ateiti po kelių savaičių, o man taip skauda nugarą, kad nepaeinu.
Vyras pasakojo prieš porą savaičių skynęs vyšnias ir iškritęs iš medžio. Nors tuomet jautė skausmą, tikėjosi, kad sumušimas praeis, trynėsi nugarą skausmą malšinančiais tepalais, gėrė vaistų. Tačiau situacija nė kiek negerėjo, o nugarą taip įsiskaudėjo, kad dabar paeiti nebegalįs.
Kreipęsis į Kybartų pirminės sveikatos priežiūros centrą (PSPC) vyras sužinojo, kad jo šeimos gydytojas atostogauja, kita gydytoja susirgusi, tad pacientus priima vienintelė, pas kurią šiuo metu patekti nėra šansų.
– Kybartų poliklinikoje mums sakė vykti į Vilkaviškio ligoninę neurologo konsultacijos. Tačiau kai nuvykome į Vilkaviškį, registratūroje paprašė siuntimo. Grįžome atgal į Kybartus, o čia su mumis niekas šnekėti nenori – registruoti negali, nes nėra vietų nei tai, nei kitai dienai, priimtų tik mėnesio pabaigoje. Bet gal žmogui stuburas lūžęs ir jis negali laukti? – klausimą kėlė kybartietis.
Penktadienio rytą redakciją užplūdo Vilkaviškio PSPC pacientų skambučiai. Kadangi penktadieniais registruojama pas gydytojus kitai savaitei, pacientai nuo ankstaus ryto užgulė telefonus.
– Suskaičiavau, kad iš savo telefono skambinau 34 kartus, dar kažkiek kartų bandė prisiskambinti mano vyras, bet situacija buvo beviltiška, – pasakojo jauna mama, kurios dukrelei reikia profilaktinio patikrinimo pažymos pradedant lankyti vaikų darželį. – Galop nuvykau į polikliniką ir sužinojau, kad talonėlių pas mūsų vaiko gydytoją Kristiną Kubilienę jau nėra. Laimei, pasiūlė talonėlį pas kitą gydytoją.
Kita redakcijon paskambinusi moteris piktinosi, kad dvi valandas, nuo pat 6.30 val., bandė prisiskambinti į poliklinikos registratūrą, tačiau niekas nekėlė ragelio, tik automatinis atsakiklis tvirtino, kad aptarnaujami kiti klientai, ir siūlė dar palaukti ar paskambinti vėliau.
Moteris sakė, kad jos vaikas turi rimtų sveikatos problemų, todėl būtina periodiškai lankytis pas gydytojus, reikia siuntimų pas tretinio lygio specialistus. Šiuo metu dar reikalinga ir sveikatos pažyma mokyklai, bet laikas senka, o vilčių patekti pas gydytoją nėra.
– Kai buvome nuvykę anksčiau, sakė, kad gydytoja K. Kubilienė atostogauja ir nurodė, kada paskambinti. Tai taip skambiname jau nuo liepos 22 d. Kai nuvykstame į polikliniką, niekas prie registratūros neprileidžia – liepia skambinti. Tai kaip priskambinti? – piktinosi vilkaviškietė.
Vilkaviškio PSPC vadovė Danguolė Almonaitienė sakė suprantanti problemą, todėl net įstaigos interneto svetainėje pateikė rekomendacijas, kaip prisiskambinti į registratūrą. Mat nemažai daliai konsultacijų vykstant telefonais, kartais krūvio nepajėgi atlaikyti net technika.
– Blogiausia, kad norėdami užsiregistruoti žmonės skambina ištisai, be pertraukų, kartais net užstatydami automatinį skambučio rinkimą ir tokiu būdu pernelyg apkrauna telefonų linijas. Tada niekas nebegali prisiskambinti, – aiškino D. Almonaitienė. – Tokios piko valandos susidaro pirmadienio ir penktadienio rytais, dėl maksimalios apkrovos ima strigti technika ir kyla visiška sumaištis.
Poliklinikos vadovė patikino, kad visi pacientai gaus talonėlius ir bus nukreipti pas specialistus, tačiau nereikia karščiuotis – geriau palaukti ir skambinti po pietų, kai telefonų linijos laisvesnės. Tada ir prisiskambinti daug lengviau. Registruoti pacientus skirti trys telefonų numeriai: (8 342) 53 463 / 60 111 / 51 328.
Tačiau tie, kuriems nepavyko prisiskambinti, taip pat neturėtų nerimauti, nes jų numeris užfiksuojamas sistemoje. Antroje dienos pusėje, kai sumažėja skambučių srautas, registratorės išsiima skambučių išklotines ir tais numeriais, iš kurių skambinant nepavyko susisiekti su registratūra, perskambina.
D. Almonaitienė pripažino, kad užsiregistruoti pas vaikų gydytoją K. Kubilienę tikrai nėra lengva, nes ji poliklinikoje dirba mažu krūviu, o pacientų prisirašę labai daug.
Norintiesiems registruotis pas vaikų gydytojus, PSPC vadovė rekomenduotų skambinti tiesiai į Vaikų konsultaciją tel. (8 342) 60 131.
– Šiuo metu eilės pas vaikų gydytojus susidaro ir dėl to, kad daug kas kreipiasi dėl pažymų mokyklai, darželiui, – kalbėjo D. Almonaitienė. – Tačiau dar kartą norėčiau priminti, kad pernykščių sveikatos pažymų galiojimo laikas dėl karantino buvo pratęstas iki šių metų pabaigos. Todėl nekeičiant ugdymo įstaigos tikrai nereikėtų skubėti ir iki rugsėjo veržtis pas medikus. Laiko iki gruodžio 31 d. dar yra pakankamai daug.
Poliklinikos vadovė prašė, kad pacientai būtų kantresni, tolerantiškesni ir suprastų, kad medicinos sistema dėl užklupusios pandemijos patyrė ir dar patiria didelį iššūkį, todėl tokia tvarka, kokia buvo iki karantino, sugrįš dar negreitai.
Kybartų PSPC vadovė Dženita Sabašinskienė taip pat sutiko su pacientų keliamomis problemomis, tačiau pripažino, kad situacijoje, dėl kurios į redakciją kreipėsi kybartietis, medikai turėjo elgtis kitaip.
– Ūmiai susirgę ar traumas patyrę ligoniai turi būti priimti be eilės, jiems turi būti išrašomi siuntimai. Tą ir stengiamės daryti. Matyt, kažkuri grandis nesudirbo. Tačiau su šeimos gydytojais šiuo metu tikrai turime didelę problemą, – kalbėjo D. Sabašinskienė.
Vadovė aiškino, kad sudėtinga situacija susiklostė dėl gydytojų atostogų grafiko ir netikėtai susirgusių dviejų kolegų. Kadangi dalis gydytojų turi įsipareigojimų kitoms darbovietėms, vaduoja ten atostogaujančius kolegas, darbuotojų atostogų grafikai suderinami iš anksto. Tad dėl susiklosčiusios situacijos atšaukti iš atostogų likusius šeimos gydytojus nėra galimybių.
Šiuo metu dirba tik viena šeimos gydytoja, todėl eilės nusidriekusios kelioms savaitėms į priekį.
– Galiu pacientams pažadėti tik tiek, kad situacija kiek pagerės nuo rugpjūčio 17 d., kai iš atostogų grįš dar viena šeimos gydytoja. Tačiau ši savaitė bus ypač sunki, nes su gydytojų trūkumu susiduriame ne tik Kybartų poliklinikoje, bet ir Vištyčio ambulatorijoje, – kalbėjo D. Sabašinskienė.
Vadovė pasakojo bandžiusi problemą spręsti iš esmės – kreipėsi į gydytojų rengimo centrą, tačiau išgirdo atsakymą, kad miesto poliklinika turėtų džiaugtis turėdama vieną šeimos gydytoją, nes yra įstaigų, kurios neturi ir to.
Publikuota: 2020-08-14 08:09:42
Komentarai:
Jūs naršote standartinę svetainės versiją.
Perjungti į mobiliąją versiją?
Atgal į pradžios puslapį
Šiame numeryje
* Ministrė žada dar labiau stiprinti sienos apsaugą
* Malūno sienas virpino meistriškai valdomo akordeono muzika
* Trūksta ir gero kelio, ir veiklių žmonių
Laikraštis leidžiamas antradieniais
ir penktadieniais.
Apklausa
Kalbos patarimai
Kuri forma taisyklinga: „paties“ ar „pačio“?
Pirmenybė teikiama įvardžio „pats“ kilmininkui „paties“. Vis dėlto forma „pačio“ klaida nėra laikoma, ji vertinama kaip šalutinis normos variantas, tinkantis laisviesiems stiliams, pvz.: Paties (pačio) pirmininko reikėtų paklausti. Teko sugrįžti prie to paties (pačio) nutarimų punkto.
Šūksniai
Nuorodos
![]()
Statistika
Apklausa
Kalbos patarimai
Kuri forma taisyklinga: „paties“ ar „pačio“?Pirmenybė teikiama įvardžio „pats“ kilmininkui „paties“. Vis dėlto forma „pačio“ klaida nėra laikoma, ji vertinama kaip šalutinis normos variantas, tinkantis laisviesiems stiliams, pvz.: Paties (pačio) pirmininko reikėtų paklausti. Teko sugrįžti prie to paties (pačio) nutarimų punkto.
Šūksniai
Nuorodos
![]()
Statistika
Šūksniai
Nuorodos
Statistika
„Santakos laikraštis“
Uždaroji akcinė bendrovė
Vilniaus g. 23, Vilkaviškis.
Tel. (8 342) 20 805.
E-paštas: redakcija@santaka.info
© 2005-2024 Visos teisės saugomos.
Svetainėje paskelbtą informaciją bei nuotraukas be „Santakos“ redakcijos sutikimo draudžiama naudoti kitose svetainėse arba platinti kuriuo nors kitu pavidalu.
Rekvizitai
ISSN 2538-8533
Įmonės kodas - 185137471
PVM kodas - LT851374716
a/s LT184010040100020347
soc. tinklai
Uždaroji akcinė bendrovė |
ISSN 2538-8533
|
|