|
||||||||||||||
| ||||||||||||||
| ||||||||||||||
Siūlykite temą
Straipsnių paieška
Skelbimai
Internetu galite užsisakyti asmeninį skelbimą „Santakoje“.
|
„Santaka“ / 2007-09-04 09:12
Prie durų pasitinkanti administratorė Vilija Daugirdienė klientams aiškina apie naująją numerių sistemą.Autorės nuotr. Kristina VAITKEVIČIENĖ
Kaip sakė centro valdytojas Alfonsas Čelkevičius, visi darbuotojai dabar turi erdvesnius ir gražesnius kabinetus. Pažeminus lubas jaukesnė tapo ir laukimo salė, visur ūžia kondicionieriai, nebeliko nenaudingų erdvių. – Projektas buvo padarytas pagal paskutinius reikalavimus, keliamus bankams, – sakė valdytojas. – Netgi ir Vilniuje centrinis mūsų bankas nėra geresnis už Vilkaviškio klientų aptarnavimo centrą. Dabar atėjus į „Hansabanką“ klientus pasitinka administratorė Vilija Daugirdienė ir paaiškina naują tvarką. Prie durų pastatytame terminale pirmiausia reikia gauti lapelį su numeriu. Prie stalo, nuo kitų atitverto matinėmis sienomis, klientas gali ateiti, kai švieslentėje užsidega jo gautas numeris. Langelių, prie kurių nusidriekdavo eilės su už nugaros žvilgčiojančiais smalsuoliais, jau nebeliko. Klientai su banko operatoriais bendrauja atsisėdę, akis į akį. Laukdamas savo eilės, žmogus ramiai gali pasėdėti patogiame minkštasuolyje. Banko kompiuterių bazė, pasak A.Čelkevičiaus, atnaujinta neseniai, gal prieš metus. Dabar, po rekonstrukcijos, pakeista visa bankinių operacijų įranga, įrengta nauja signalizacija, elektros instaliacija. – Labiausiai klientus trikdo naujoji numerių sistema, – sakė valdytojas. – Kituose miestuose ji jau seniai yra, ir visi prie to pripratę. Ilgainiui žmonės pripras ir čia, nes kur numeriai jau įdiegti, visi jų sistema džiaugiasi. Kartais, kai banke daug žmonių, galima iš terminalo pasiimti numeriuką ir, kol ateis eilė, susitvarkyti reikalus šalia esančiose įstaigose. – Mes ir patys atėję į darbą kol kas jaučiamės keistai, – prisipažino valdytojas. – Lyg pirmą dieną čia dirbtume. Viskas dar kvepia dažais, kitaip išdėstytos patalpos. Pratinamės prie kitokių, neabejotinai geresnių darbo sąlygų. Dabar didžioji dalis atsiskaitymų atliekama elektroniniais kanalais, o banko padalinys tampa vieta, kur klientai ateina pasitarti kasdienių finansų valdymo, investavimo ar skolinimosi klausimais. Todėl naujuose „Hansabanko“ padaliniuose daugiau erdvės skiriama specialistų, konsultuojančių klientus įvairiais finansiniais klausimais, darbo vietoms, taip pat bus išskirta speciali savitarnos zona, kur klientai galės pasinaudoti bankomatais bei „hanza.net“ terminalais. Šiuo metu „Hansabankas“ Lietuvoje turi 120 padalinių, „Hansabanko“ grupėje Lietuvoje dirba beveik 3 tūkstančiai darbuotojų. Publikuota: 2007-09-04 09:12:02 Komentarai:Jūs naršote standartinę svetainės versiją. Perjungti į mobiliąją versiją?
Atgal į pradžios puslapį
|
Šiame numeryje
* Kultūros darbuotojų dieną – ąžuolas Dainų šventei * Senjorė ligoninės slaugę apkaltino smurtu * Rūta Žilionytė: „Dainavimas – dalis manęs“ Laikraštis leidžiamas antradieniais ir penktadieniais.
|
||||||||||||
|