„Santaka“ / Inspekcija kviečia vartotojus išsakyti savo nuomonę

santaka.info
Vilkaviškio krašto laikraštis

Orai Vilkaviškyje
Prenumeratos kaina 1 mėn. - 5,50 €!




Siūlykite temą

Fotografuokite, filmuokite ir atsiųskite mums savo medžiagą
Didesnes nei 10Mb dydžio bylas prašome siųsti per wetransfer.com.

Taip pat galite parašyti mums el. pašto adresu redakcija@santaka.info arba susisiekti tiesiogiai su mūsų žurnalistais.

Straipsnių paieška

Skelbimai

Internetu galite užsisakyti asmeninį skelbimą ne tik „Santakoje“, bet ir „Reklamos gide“.

Skelbimai svetainėje

Parduoda naudotą šaldytuvą „Whirpool“ (100 Eur), 3 stalčių šaldiklį „Dea“ (50 Eur). Tel. 8 614 43 227.
Galioja iki: 2019-12-16 14:22:48

Pigiai parduoda 2 kambarių butą su patogumais Pajevonyje. Tel. 8 655 14 017.
Galioja iki: 2019-12-21 09:58:53

Parduoda 95 a sklypą Gižų-Daržininkų k., Marijampolės g. 46, Gižų sen., Vilkaviškio r. Tel. 8 646 08 542.
Galioja iki: 2019-12-22 13:11:27

Parduoda sodybą Alvite (25 a sklypas, tvarkingas namas, pakeistas stogas, nauja elektros instaliacija ir santechnika, visi inžineriniai tinklai, šalia yra darželis, mokykla). Tel. 8 663 67 001.
Galioja iki: 2019-12-22 14:33:20

Parduoda žąsis (gyvas ir skerdieną). Tel. 8 652 39 190.
Galioja iki: 2019-12-23 14:40:53

Parduoda muskusines antis (gyvas arba skerdieną). Tel. 8 652 42 718.
Galioja iki: 2019-12-25 10:53:45

Parduoda gros būklės pianiną. Tel. 8 676 47 403.
Galioja iki: 2019-12-25 10:55:14

Parduoda ekologiškai užaugintas žąsis ir jų skerdieną. Tel. 8 656 40 556.
Galioja iki: 2019-12-25 10:56:32



Svečių knyga

Vieta ir darbo laikas



Redakcijos darbo laikas:
Darbo dienomis - 8-17 val.
Pietų pertrauka - 12-13 val.

„Santaka“ / 2005-03-15 08:33

Dalinkitės:  


Inspekcija kviečia vartotojus išsakyti savo nuomonę

Kovo 15-ąją Lietuvoje, kaip ir visoje Europos Sąjungoje, minima Europos vartotojų diena.

Šią dieną vyksta vartotojų gynimo organizacijų renginiai, kurių tikslas – šviesti ir informuoti vartotojus apie jų teises ir gynimo būdus, siekiama atkreipti žiniasklaidos dėmesį į vartotojų teisių pažeidimus, visuomenė skatinama aktyviai įsitraukti į vartotojus ginančių organizacijų veiklą. Marijampolės apskrityje ši data minima jau trečius metus.

Neseniai atlikto vartotojų nuomonės tyrimo duomenimis, kur kreiptis dėl vartotojų teisių gynimo žino tik 42 proc. gyventojų.

Lietuvos teisės aktai, reglamentuojantys vartotojų interesų apsaugą, yra Lietuvos Respublikos civilinis kodeksas ir Vartotojų teisių gynimo įstatymas, iš esmės yra suderinti su ES teisės aktų reikalavimais. Jau penkiose didžiosiose apskrityse dirba Nacionalinės vartotojų teisių gynimo tarybos padaliniai, kurie teikia vartotojams informaciją, padeda jiems ginti savo teises. Tolesnis tikslas – pasiekti, kad bent po vieną vartotojų teisių apsauga besirūpinantį darbuotoją būtų kiekvienoje apskrityje.

Skundus ir piliečių prašymus dėl nekokybiškų ne maisto produktų pagal kompetenciją nagrinėja Valstybinė ne maisto produktų inspekcija prie Ūkio ministerijos. Praėjusiais metais inspekcija gavo ir išnagrinėjo 934 vartotojų skundus, 75 proc. pasitvirtino. Tarp jų: dėl netinkamos kokybės – 93 proc., dėl ženklinimo ir informacijos teikimo – 4 proc., dėl daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklių 14 punkto reikalavimų nevykdymo – 1,8 proc. ir kt.

Ištyrus skundus vartotojų prašymai vienaip ar kitaip buvo išspręsti: dalis nutraukė pirkimo-pardavimo sutartį, kitiems grąžino pinigus, netinkamos kokybės prekę pakeitė tinkamos kokybės preke, neatlygintinai pašalino prekės trūkumus ar atlygino vartotojo išlaidas jiems ištaisyti, sumažino prekės kainą.

Marijampolės apskrityje dirba Valstybinės ne maisto produktų inspekcijos Marijampolės poskyris, kuris prižiūri rinką ir pagal kompetenciją tiria vartotojų skundus dėl įsigytų ne maisto produktų ir padeda apginti pažeistas vartotojų teises. 2004 metais į inspekcijos Marijampolės poskyrį kreipėsi 15 piliečių, kurių teisės buvo apgintos arba jų prašymai buvo persiųsti kompetentingoms organizacijoms.

Dažniausiai piliečiai skundžiasi dėl nekokybiškų elektrotechnikos gaminių, mobiliųjų telefonų, langų, baldų, avalynės.

Norint apginti savo teises kartais reikia turėti kantrybės ir užsispyrimo, tai yra nelengvas kelias.

Pilietis, pirkdamas prekę, turėtų neskubėti, pirmiausiai pats išsiaiškinti visas sąlygas, jeigu sudaromos sutartys, jas atidžiai perskaityti ir tik tada pasirašyti. Taip pat būtina išsaugoti pirkimo čekį. Įsigijus netinkamą prekę, pirmiausiai reikia raštu kreiptis į pardavėją, nurodyti savo pageidavimus ir per keletą dienų negavus atsakymo kreiptis į inspekciją.

Inspekcija kovo 15 d. rengia tiesioginę liniją, kurios metu piliečiai gali išsakyti savo mintis apie rinkoje įsigytas prekes, jų saugumą, kokybę, ar perkant prekę gauna pakankamai informacijos apie jos naudojimą, priežiūrą, kitus privalumus, ar įsigijus nekokybišką prekę prekybininkai padeda šias problemas išspręsti. Taip pat bus suteikiama informacija vartotojams apie jų teises ir kur kreiptis įsigijus netinkamos kokybės prekę ar gavus paslaugą.

Jūsų nuomonės lauksime tel. (8 343) 51 362 ir (8 343) 91 698, Marijampolėje.



Rūta BAGUŠINSKIENĖ

Valstybinės ne maisto produktų inspekcijos Marijampolės poskyrio vedėja




Komentarai:







Atgal į pradžios puslapį





Šiame numeryje

* Pro 60 naujų durų – į išgražėjusias erdves
* Į knygą garbaus amžiaus moteris suguldė šeimos istoriją
* Paauglys šventiškai papuošė visą daugiabutį
Laikraštis leidžiamas antradieniais
ir penktadieniais.






Apklausa


Kaip vertinate atnaujintą Savivaldybės interneto svetainę vilkaviskis.lt?
Ji patogi ir patraukli.
Senoji buvo geresnė.
Toje svetainėje nenaršau.



Kalbos patarimai

Ar galima įteikti nominaciją?
Žmonės, organizacijos yra nominuojami, tai yra įvardijama, už kokius nuopelnus jų kandidatūros teikiamos nominacijoms. Laureatams įteikiami simboliniai nominacijų žymenys – statulėlės ar pan. Tačiau nominacija neteikiama, nes ji – ne daiktas, kurį galima paimti.



Šūksniai



Nuorodos

Statistika



Hey.lt - Interneto reitingai


„Santakos laikraštis“

Uždaroji akcinė bendrovė
Vilniaus g. 23, Vilkaviškis.
Tel./faks. (8 342) 20 805.
E-paštas: redakcija@santaka.info

© 2005-2019 Visos teisės saugomos.

Rekvizitai

ISSN 2538-8533
Įmonės kodas - 185137471
PVM kodas - LT851374716
a/s LT184010040100020347

soc. tinklai


Svetainės programavimas ir dizainas