|
||||||||||||||
| ||||||||||||||
| ||||||||||||||
Siūlykite temą
Straipsnių paieška
Skelbimai
Internetu galite užsisakyti asmeninį skelbimą „Santakoje“.
|
„Santaka“ / 2007-02-20 09:01
Pastaruoju metu spaudoje pasirodo politikų straipsnių, kuriuose teigiama, kad rajono gyventojams sunku patekti pas Savivaldybės valdininkus, gainiojami iš kabineto į kabinetą ir išeina iš Savivaldybės nesusitvarkę savo reikalų. Todėl noriu paaiškinti gyventojų aptarnavimo Savivaldybėje tvarką. Aptarnaujant interesantus, siekiant Savivaldybės teikiamų paslaugų skaidrumo ir kokybės, vadovaujamasi Viešojo administravimo įstatymu ir kitais teisės aktais. Rajono Savivaldybėje gyventojų priėmimo tvarką reglamentuoja ir administracijos direktoriaus įsakymu patvirtinta Piliečių ir kitų asmenų aptarnavimo tvarka. Tvarkoje yra numatytos taisyklės, kurių, aptarnaudami gyventojus, privalo laikytis visi Savivaldybės darbuotojai. Už šios tvarkos įgyvendinimą atsako administracijos direktorius. Gyventojų aptarnavimas – tai veikla, apimanti žmonių aptarnavimą jiems atvykus į Savivaldybę, aptarnavimą telefonu, prašymų ir skundų, gautų tiesiai iš gyventojų ar atsiųstų paštu, nagrinėjimą, priimtų sprendimų įforminimą ir perdavimą asmenims. Kiekvienas rajono gyventojas į Savivaldybę gali kreiptis su savo prašymais, pageidavimais, nuostatomis tam tikrais klausimais, pranešti apie institucijos veiklos trūkumus, valstybės tarnautojų ar darbuotojų piktnaudžiavimą ar neteisėtus veiksmus (kurie gali būti susiję su valstybės ar daugelio žmonių interesų ir teisių pažeidimu), pateikti siūlymus ką nors pagerinti viešojo administravimo, viešųjų paslaugų teikimo ar kitose srityse, atkreipti dėmesį į tam tikrą padėtį ir siūlyti ką nors patobulinti, pakeisti, nuveikti ar susilaikyti nuo veiklos. Savivaldybės tarnautojai ir kiti darbuotojai, aptarnaudami gyventojus, privalo vadovautis pagarbos žmogaus teisėms, teisingumo, sąžiningumo ir protingumo, objektyvumo, nešališkumo, nepiktnaudžiavimo valdžia ir tarnybinio bendradarbiavimo principais. Į Savivaldybę atvykusius gyventojus priiminėja meras, administracijos direktorius, jų pavaduotojai, žmonės aptarnaujami skyriuose ar tarnybose pagal jų kompetenciją spręsti asmeniui rūpimus klausimus. Gyventojai savo prašymus gali teikti žodžiu ir raštu. Žinoma, žodiniai prašymai sprendžiami tuoj pat, jei tik juos galima nagrinėti iš karto, nepažeidžiant nei asmens, nei institucijos interesų. Norėtume atkreipti dėmesį į tai, kad dėl žmonių patogumo Vilkaviškio rajono savivaldybėje rajono gyventojai dėl visų jiems aktualių problemų priimami bet kuriuo metu. Tad, jei turite klausimų, neišspręstų problemų, neaiškumų, pageidavimų ar pasiūlymų, maloniai norėčiau pakviesti apsilankyti rajono Savivaldybėje. Mūsų administracijos darbuotojų tikslas – pagal galimybes ir kompetenciją padėti kiekvienam rajono žmogui. Esant reikalui, galite skambinti tel. 60 060 (Savivaldybės meras), 60 064 (administracijos direktorius), 60 062 (priimamasis). Visų skyrių ir tarnybų kontaktus rasite interneto tinklalapyje www.vilkaviskis.lt Taip pat artimiausiu metu bus teikiamos trečio lygio viešosios elektroninės paslaugos. Jau yra paruoštos gyventojams atmintinės, kaip naudotis Vilkaviškio rajono savivaldybės elektroninėmis paslaugomis. Iš pradžių bus galima naudotis tokiomis paslaugomis: blankai ir formos gyventojams (juridiniams asmenims); gyventojų prašymų ir skundų nagrinėjimas; archyvų pažymėjimų išdavimas; leidimas išvykti vaikui į užsienį; leidimų rengti komercinius renginius išdavimas gyventojams (juridiniams asmenims); pakartotinių civilinių aktų liudijimų išdavimas; skelbimų apie fizinių (juridinių) asmenų organizuojamus renginius priėmimas ir viešas skelbimas; leidimų kirsti, genėti ar pertvarkyti želdinius išdavimas; smulkaus ir vidutinio verslo rėmimo fondo parama; vienkartinės licencijos prekiauti alkoholiniais gėrimais ir alumi renginiuose. Vėliau elektroninių paslaugų sistema bus dar išplėsta. Sigitas KASPARAITIS Vilkaviškio rajono savivaldybės administracijos direktorius Publikuota: 2007-02-20 09:01:42 Komentarai:Jūs naršote standartinę svetainės versiją. Perjungti į mobiliąją versiją?
Atgal į pradžios puslapį
|
Šiame numeryje
* Kultūros darbuotojų dieną – ąžuolas Dainų šventei * Senjorė ligoninės slaugę apkaltino smurtu * Rūta Žilionytė: „Dainavimas – dalis manęs“ Laikraštis leidžiamas antradieniais ir penktadieniais.
|
||||||||||||
|