„Santaka“ / Pervargę gydytojai pacientams nebesišypso

santaka.info
Vilkaviškio krašto laikraštis

Orai Vilkaviškyje
Prenumeratos kaina 1 mėn. - 4,80 €!




Siūlykite temą

Fotografuokite, filmuokite ir atsiųskite mums savo medžiagą
Didesnes nei 10Mb dydžio bylas prašome siųsti per wetransfer.com.

Taip pat galite parašyti mums el. pašto adresu redakcija@santaka.info arba susisiekti tiesiogiai su mūsų žurnalistais.

Straipsnių paieška

Skelbimai

Internetu galite užsisakyti asmeninį skelbimą ne tik „Santakoje“, bet ir „Reklamos gide“.

Skelbimai svetainėje

Parduoda 1 t talpos konteinerį metaliniame rėme su išleidimo čiaupu ir jo prailginimu (45 Eur), tokį pat konteinerį be metalinio rėmo (15 Eur). Tinka vandeniui ar kurui laikyti. Gali atvežti. Tel.: 8 686 98 506, 8 686 98 503.
Galioja iki: 2018-09-29 09:19:34

Brangiai išsinuomotų žemės ūkio paskirties žemės. Tel. 8 624 12 402.
Galioja iki: 2018-09-30 10:57:07

Parduoda kiaulę skersti. Tel. 8 602 31 187.
Galioja iki: 2018-10-01 11:50:58



Svečių knyga

Vieta ir darbo laikas



Redakcijos darbo laikas:
Darbo dienomis - 8-17 val.
Pietų pertrauka - 12-13 val.

„Santaka“ / 2018-03-01 16:36

Dalinkitės:  


Prie kabinetų durų nusidriekus pacientų eilėms medikams tenka dirbti viršvalandžius.

Autorės nuotr.


Pervargę gydytojai pacientams nebesišypso

Eglė KVIESULAITIENĖ

Prie gydytojų kabinetų gripo epidemijos metu nusidriekusios pacientų eilės įtampą kelia ir medikams, ir ligoniams. Gydytojai priversti neskaičiuoti darbo valandų, o dėl sveikatos nerimaujantys pacientai negali laukti vizito savaitę.



Patarė laukti

Gydytojos elgesį tikru akibrokštu pavadinusi Zita Z. (pavardė redakcijai žinoma) ne tik parašė skundą Vilkaviškio pirminės sveikatos priežiūros centro vadovams, bet ir kreipėsi į redakciją. Vilniuje iki šiol gyvenusi ir į gimtinę senatvėje ieškoti ramybės grįžusi moteris sakė niekuomet nelinkusi kabinėtis prie žmonių, su jais visuomet elgusis pagarbiai, tad to pageidautų ir iš aplinkinių.

Kaip situaciją papasakojo Zita Z., kamuojama aukštos temperatūros bei kosulio ji į gydymo įstaigą nuskubėjo pagalbos. Kadangi buvo pats epidemijos pikas, ji ir nesitikėjo, kad tą pačią dieną pateks pas savo šeimos gydytoją Anicetą Eigėlienę. Tačiau kai sužinojo, kad teks laukti daugiau nei savaitę, sunerimo, mat liga galėjo įsisiautėti. Kreiptis pas kitą specialistą pacientė nenorėjo.

Paslaugi registratorė tarstelėjo, kad pacientė gali bandyti eiti prie kabineto durų ir palaukti gyvoje eilėje – galbūt gydytoja vėliau galės priimti.

– Kai iš gydytojos kabineto išėjo slaugytoja, pasiteiravau, ar galės mane priimti. Medikė patarė atsinešti kortelę ir laukti, – pasakojo Zita Z.



Atidarė langą

Pasak Zitos Z., tądien buvo tikrai daug ligonių, todėl prie kabineto durų teko pralaukti apie tris valandas. Tačiau solidaus amžiaus moteris labai bijojo, kad be medikų pagalbos gripas gali komplikuotis į plaučių uždegimą, tad nors matė, kad gydytojos darbo valandos jau pasibaigusios, kantriai laukė, kol išseks eilė.

– Kai likau paskutinė, užėjau į kabinetą ir paklausiau, ar mane priims. Tačiau išgirdau neigiamą atsakymą. Gydytoja sakė, jog esu nesiregistravusi, o mano talonėlio eilė – tik po 10 dienų, – pasakojo Zita. – Sutikau atvykti, kada nurodyta, tik paprašiau, kad paklausytų mano plaučius. Mačiau, kad gydytoja nepatenkinta, bet išvyti nedrįso – liepė sėstis ant kėdės ir iki pusės nusirengti.

Zita Z. sakė sėdėjusi visai greta lango, tad ją labai nustebino, kai priėjusi gydytoja jį atlapojo. Moteris tvirtino pajutusi, kai tiesiai į nugarą tvokstelėjo šaltis, todėl tuoj pat paprašė uždaryti langą. Tačiau, anot jos, medikė pasakė, kad esanti kabineto šeimininkė, tad pati sprendžianti, ką daryti. Vis dėlto po antro prašymo langą uždarė.



Jautėsi pažeminta

Po šio konflikto gydytoja išrašė siuntimus tyrimams, receptus vaistams. Tačiau, Zitos Z. teigimu, kalbėjo tokiu tonu, kad pacientė pasijuto užgauta ir pažeminta. Išėjusi iš kabineto ji dar ilgai negalėjo atsigauti. Kiek atsitokėjusi paprašė slaugytojos parodyti, kur yra poliklinikos administracijos kabinetai ir nuėjo tiesiai pas dokumentus registruojančią sekretorę.

– Sužinojusi, kas nutiko, jauna moteris manęs iškart atsiprašė už negražų kolegės elgesį. Ji davė man popieriaus lapą ir aš parašiau skundą bei paprašiau jį užregistruoti, kad nenusimėtytų stalčiuje, – skundo gimimo priešistorę išdėstė Zita Z. – Nors teko per gyvenimą bendrauti su daugybe gydytojų, nė vienas su manimi taip nesielgė. Tikiuosi, kad to daugiau nebeteks patirti ir mūsų gydymo įstaigos pacientams.



Skundą apsvarstė

Vilkaviškio PSPC direktorės pavaduotoja Edita Lekeckaitė, kuriai paskirta išnagrinėti pacientės skundą, sakė, jog jis jau apsvarstytas, su juo supažindinta gydytoja A. Eigėlienė. Šiuo metu pacientei jau parengtas atsakymas ir jis, kaip reikalaujama pagal įstatymą, bus išsiųstas per numatytą terminą.

E. Lekeckaitės teigimu, gydytoja A. Eigėlienė nepripažino, kad tarp jos ir pacientės įvyko konfliktas, neva viskas vykę kultūringai, nepažeidžiant mediko etikos normų bei elementaraus mandagumo.

Gydytoja tvirtino, kad langas kabinete buvo atidarytas, mat gripo epidemijos metu patalpas rekomenduojama kuo dažniau vėdinti. Tačiau pacientei paprašius jis buvo uždarytas. Visa kita vykę įprasta tvarka.

Anot direktorės pavaduotojos E. Lekeckaitės, iki šiol raštiškų nusiskundimų dėl gydytojos elgesio administracija nebuvo gavusi. Tačiau pasitaiko, kad pacientai jautriai reaguoja į gydytojų pasakytus žodžius, savaip interpretuoja mimiką ar kt.

– Šiuo metu per dieną priimdami po kelias dešimtis pacientų gydytojai iš tiesų pervargsta, jiems kliūva nežmoniški darbo krūviai poliklinikoje, o po to jie dar vyksta pas sunkius ligonius. Pailsėti tarp priėmimų nėra galimybės, tad kartais gydytojai galbūt perima blogas pacientų emocijas, ne visada pajėgia šypsotis, – sakė E. Lekeckaitė. – Juk visi esame žmonės ir turėtume vieni kitus labiau suprasti. Nors gydytojos darbo valandos jau buvo pasibaigusios, pacientė vis dėlto buvo apžiūrėta, jai suteikta pagalba. O tai, ko gero, ir yra svarbiausia.






Komentarai:







Atgal į pradžios puslapį





Šiame numeryje

* Išrinkti geriausi „Metų ūkiai“
* Svečiui iš Vokietijos įteiktos Garbės piliečio regalijos
* Neišmokiusi veltėdžių gyventi visuomenė moka dvigubai
Laikraštis leidžiamas antradieniais
ir penktadieniais.






Apklausa


Ar kada nors esate nukentėjęs nuo vagių?
Taip, patyriau didelių nuostolių.
Niekada su vagystėmis nesusidūriau.
Nukentėjau nežymiai.
Esu apsidraudęs, todėl jaučiuosi saugiau.



Kalbos patarimai

Ar galima „dirbti pareigose“?
Daiktavardis pareigos žymi darbo ar tarnybos vietoje turimą statusą, bet ne pačią vietą, todėl vietininkas pareigose nevartotinas, pvz.: Jis dirba direktoriaus pareigose (taisoma yra direktorius, dirba direktoriumi, eina direktoriaus pareigas).


Šūksniai



Nuorodos

Statistika



Hey.lt - Interneto reitingai


„Santakos laikraštis“

Uždaroji akcinė bendrovė
Vilniaus g. 23, Vilkaviškis.
Tel./faks. (8 342) 20 805.
E-paštas: redakcija@santaka.info

© 2005-2018 Visos teisės saugomos.

Rekvizitai

ISSN 2538-8533
Įmonės kodas - 185137471
PVM kodas - LT851374716
a/s LT184010040100020347

soc. tinklai


Svetainės programavimas ir dizainas