„Santaka“ / Darbą vertina ir pacientų akimis

santaka.info
Vilkaviškio krašto laikraštis

Orai Vilkaviškyje
Prenumeratos kaina 1 mėn. - 4,80 €!




Siūlykite temą

Fotografuokite, filmuokite ir atsiųskite mums savo medžiagą
Didesnes nei 10Mb dydžio bylas prašome siųsti per wetransfer.com.

Taip pat galite parašyti mums el. pašto adresu redakcija@santaka.info arba susisiekti tiesiogiai su mūsų žurnalistais.

Straipsnių paieška

Skelbimai

Internetu galite užsisakyti asmeninį skelbimą ne tik „Santakoje“, bet ir „Reklamos gide“.

Skelbimai svetainėje

Parduoda naujus klausos aparatus, kraujospūdžio matuoklius (40 Eur). Tel. 8 670 99 923.
Galioja iki: 2018-09-20 09:59:47



Svečių knyga

Vieta ir darbo laikas



Redakcijos darbo laikas:
Darbo dienomis - 8-17 val.
Pietų pertrauka - 12-13 val.

„Santaka“ / 2016-11-07 16:29

Dalinkitės:  


Darbą vertina ir pacientų akimis

Eglė KVIESULAITIENĖ

Vilkaviškio poliklinika, kaip kasmet, atliko apklausą, kad galėtų įvertinti savo darbą pacientų akimis.


Erzina ilgos eilės


Kasmet Vidaus medicininio audito grupės vadovė Alfreda Penčylienė parengia anketas, kurios išdalijamos įstaigoje prisirašiusiems pacientams. Tiesa, toli gražu ne visos jos grįžta atgal į polikliniką užpildytos.

Šiemet anoniminėje anketinėje apklausoje dalyvavo apie porą šimtų Pirminio sveikatos priežiūros centro medikams savo sveikatą patikėjusių pacientų. 67 proc. apklaustųjų sudarė vyresni nei 60 metų žmonės, didesnę dalį – gyvenantieji kaime.

Apklausa rodo, kad 96 proc. anketas pildžiusių pacientų medikų teikiamomis paslaugomis patenkinti, beveik tiek pat patenkintų ir poliklinikos laboratorijos teikiamomis paslaugomis. Tačiau 14 proc. nepatenkinti tuo, kaip imamas kraujas. Pagrindinis motyvas – ilga eilė prie kabineto durų.


Kritikuoja ir giria


Gerai ir labai gerai pacientai įvertino Psichikos sveikatos centro darbą. Tiesa, aukščiausiu balu padalinio darbą įvertino tik 5 proc. apklaustųjų. Didžioji dalis pacientų gerai įvertino ir Odontologų bei Greitosios pagalbos tarnybos medikų darbą. Tačiau suklusti vertėtų poliklinikos pediatrams bei ginekologams, mat apie 90 proc. apklaustųjų jų darbą įvertino tik patenkinamai. Didžioji priekaištų dalis kliūva dėl to, kad pas specialistus sunku prisiregistruoti. Beje, pacientės anketoje rašė labai pasigendančios kažkada poliklinikoje dirbusios gydytojos ginekologės Irinos Sučkovos, kuri po vaiko auginimo atostogų į Vilkaviškį nebegrįžo, mat rado darbą gimtajame Kaune.

Pilviškių ir Bartninkų ambulatorijose bei medicinos punktuose dirbantiems medikams taip pat reikėtų labiau įsiklausyti į savo pacientų pageidavimus, nes jų paslaugas patenkinamai įvertino visi ten besigydantys apklaustieji.

Kad ir pažėrę kritikos, apklausoje dalyvavę pacientai kone vienbalsiai tvirtino, kad gydytojai ir slaugytojos bendrauja labai mandagiai, yra paslaugūs, suteikia pakankamai informacijos apie ligą ir jos gydymą.


Pastabos praverčia


Lyginant su ankstesniais metais vykusiomis apklausomis, pacientai šiemet tvirtino daugiau laiko praleidžiantys prie gydytojų kabinetų durų. 88 proc. rašė, kad atvykę paskirtu laiku prie kabineto pralaukė nuo pusvalandžio iki valandos, o dešimtadalis – net daugiau nei valandą. Taip pat didžioji dalis taloną pas norimą specialistą gavo tik kitai savaitei.

Tik vienas procentas pacientų tvirtino susidūręs su korupcijos apraiškomis gydymo įstaigoje, dauguma turi pakankamai informacijos apie poliklinikos teikiamas nemokamas ir mokamas paslaugas, prevencines programas ir t. t.

Pacientai anketoje išsakė ir pageidavimų. Žmonės norėtų, kad pas specialistus būtų galima registruotis internetu, kad koridoriuose kabėtų televizoriai, tada laukiant prie kabinetų laikas taip neprailgtų, kad dirbtų daugiau medikų ir mažėtų eilės.

Vilkaviškio PSPC vadovė Larisa Jelisejeva sakė, kad į pacientų pageidavimus įstaiga pagal galimybes visuomet atsižvelgia, o tokios pacientų apklausos leidžia sužinoti trūkumus ir gerinti poliklinikos teikiamų paslaugų kokybę.






Komentarai:







Atgal į pradžios puslapį





Šiame numeryje

* Remonto darbai miesto centre greitai nesibaigs
* Vištytyje viešėjo užsienio šalių diplomatai
* Būsima dizainerė įkvėpimo semiasi Islandijoje
Laikraštis leidžiamas antradieniais
ir penktadieniais.






Apklausa


Kaip vertinate naujuosius Vilkaviškio riboženklius?
Profesionalus darbas.
Vaizdas nuvylė.
Dar nemačiau.
Senieji buvo geresni.



Kalbos patarimai

Nei rinkiminė kampanija, nei priešrinkiminiai pažadai
Iš abstraktų nereikėtų daryti vedinių su priesaga -inis. Taigi turėtų būti ne rinkiminė, o rinkimų apygarda, apylinkė, kampanija, komisija, kova, laida, programa, o priešrinkiminius debatus ar pažadus reikia keisti į debatus prieš rinkimus; pažadus, duotus prieš rinkimus.


Šūksniai



Nuorodos

Statistika



Hey.lt - Interneto reitingai


„Santakos laikraštis“

Uždaroji akcinė bendrovė
Vilniaus g. 23, Vilkaviškis.
Tel./faks. (8 342) 20 805.
E-paštas: redakcija@santaka.info

© 2005-2018 Visos teisės saugomos.

Rekvizitai

ISSN 2538-8533
Įmonės kodas - 185137471
PVM kodas - LT851374716
a/s LT184010040100020347

soc. tinklai


Svetainės programavimas ir dizainas