Siūlykite temą

---

Fotografuokite, filmuokite ir atsiųskite mums savo medžiagą Didesnes nei 10Mb dydžio bylas prašome siųsti per wetransfer.com.
	Taip pat galite parašyti mums el. pašto adresu redakcija@santaka.info arba susisiekti tiesiogiai su mūsų žurnalistais.

Straipsnių paieška

---

Skelbimai

---

Internetu galite užsisakyti asmeninį skelbimą „Santakoje“.

Skelbimai svetainėje

---

Vieta ir darbo laikas

---

Redakcijos darbo laikas:
Darbo dienomis - 8-17 val.
Pietų pertrauka - 12-13 val.

„Santaka“ / Kelionės

---

ES ministrai pasiekė politinį susitarimą dėl Europos Komisijos pasiūlytų taisyklių, kurios suderins kelionės paslaugų paketų pirkėjų apsaugą su skaitmeninio amžiaus realijomis.

Pagal naująsias taisykles 1990 m. priimta Kelionės paslaugų paketų direktyva bus taikoma ne tik įprastiems kelionės paslaugų paketams, bet ir bus apsaugoti 120 mln. vartotojų, kurie užsisako kitokias suderintas kelionės paslaugas, pvz., internetu patys užsisako lėktuvo skrydį ir viešbutį arba automobilio nuomą.



Bus sustiprintos keleivių teisės:

Kelionės paslaugų paketų direktyva bus taikoma ne tik įprastiems kelionės paslaugų paketams, bet ir bus apsaugoti 120 mln. vartotojų, kurie užsisako kitokias suderintas kelionės paslaugas.

• Aiškesnė informacija. Paslaugų pardavėjai turės keleiviams suteikti suprantamą informaciją apie kelionės paslaugų paketą (įskaitant kainas ir galimus papildomus mokesčius) ir apie jų teises pagal kelionės paslaugų paketų taisykles.
• Sąžiningesnės ir geriau nuspėjamos kainos. Jei kelionės organizatorius nori kainą padidinti daugiau kaip 8 %, keliautojas turi teisę atšaukti kelionę nemokamai.
• Teisė nemokamai atšaukti kelionę prieš išvykimą, jei kelionės tikslo vietoje kyla gaivalinė nelaimė, karas ar susidaro kitos išskirtinės aplinkybės.
• Aiškus atsakingos šalies nurodymas. Privaloma nurodyti, kas sprendžia kilusias problemas. Už tai atsakingas paslaugų organizatorius visose ES valstybėse narėse. Be to, valstybės narės papildomai gali įpareigoti ir paslaugų pardavėją.
• Aiški atsakomybė už rezervavimo klaidas. Aiškiai nustatoma, kad už rezervavimo klaidas, susijusias su paslaugų paketais ir susietosiomis kelionių paslaugomis, atsakingi paslaugų pardavėjai.
• Patikslintos esminės vartotojų teisės. Kelionės organizatorius turi padėti sunkumų patiriantiems keleiviams, pavyzdžiui, suteikti informaciją apie sveikatos priežiūros paslaugas ir konsulinę pagalbą, padėti parengti alternatyvius kelionės planus. Pavyzdžiui, keleiviai turės teisę gauti papildomą trijų naktų nakvynę, jei grįžimo kelionė negalės įvykti laiku dėl gaivalinės nelaimės.
• Garantijos dėl pinigų grąžinimo ir keleivių grįžimo į savo šalį. Kelionės organizatoriui bankrutavus, šios garantijos bus taikomos ir susietosioms kelionės paslaugoms. Tokių paslaugų vykdytojai, pavyzdžiui, oro linijos, turės apsidrausti nuo nemokumo – jiems bankrutavus, bus garantuojamas pinigų grąžinimas ir keleivių grįžimas į savo šalį.

Dėl šio pasiūlymo Europos Parlamentas balsuos birželio mėn. ES Taryba oficialiai jį patvirtins rudenį. Valstybės narės turės įgyvendinti taisykles per 2 m., o paslaugų pardavėjams bus suteikti dar 6 mėn., kad galėtų pasirengti laikytis naujųjų taisyklių.

EK atstovybė Lietuvoje

Komentarai:

Atgal į pradžios puslapį

---

Šiame numeryje

---

Apklausa

---

Kalbos patarimai

---

Šūksniai

---

Nuorodos

---

Statistika

---