„Santaka“ / Už vartotojų apgaulę skiriamos tūkstantinės baudos

santaka.info
Vilkaviškio krašto laikraštis

Orai Vilkaviškyje
Prenumeratos kaina 1 mėn. - 4,80 €!




Siūlykite temą

Fotografuokite, filmuokite ir atsiųskite mums savo medžiagą
Didesnes nei 10Mb dydžio bylas prašome siųsti per wetransfer.com.

Taip pat galite parašyti mums el. pašto adresu redakcija@santaka.info arba susisiekti tiesiogiai su mūsų žurnalistais.

Straipsnių paieška

Skelbimai

Internetu galite užsisakyti asmeninį skelbimą ne tik „Santakoje“, bet ir „Reklamos gide“.

Skelbimai svetainėje

Parduoda 1 t talpos konteinerį metaliniame rėme su išleidimo čiaupu ir jo prailginimu (45 Eur), tokį pat konteinerį be metalinio rėmo (15 Eur). Tinka vandeniui ar kurui laikyti. Gali atvežti. Tel.: 8 686 98 506, 8 686 98 503.
Galioja iki: 2018-09-29 09:19:34

Brangiai išsinuomotų žemės ūkio paskirties žemės. Tel. 8 624 12 402.
Galioja iki: 2018-09-30 10:57:07

Parduoda kiaulę skersti. Tel. 8 602 31 187.
Galioja iki: 2018-10-01 11:50:58



Svečių knyga

Vieta ir darbo laikas



Redakcijos darbo laikas:
Darbo dienomis - 8-17 val.
Pietų pertrauka - 12-13 val.

„Santaka“ / 2013-08-26 06:44

Dalinkitės:  


Nors vilkaviškiečiai gali džiaugtis tikrai kokybišku vandeniu, ne vienas jų patikėjo vandens filtrus reklamuojančiomis bendrovėmis ir susigundė brangiai kainuojančia įranga.

Už vartotojų apgaulę skiriamos tūkstantinės baudos

Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba nuolat gauna skundų dėl įmonių nesąžiningos komercinės veiklos ir baudžia pažeidėjus.



Reklamavo čiužinius

Šiais metais didžiausia bauda – 69 tūkst. litų – buvo skirta UAB „TORPOL Baltija“ už esminės informacijos apie sandorį nepateikimą ir nuslėpimą bei apgaulingą tvirtinimą, kad produktas gali gydyti ligas.

Tyrimas dėl galimo pažeidimo buvo pradėtas gavus 19 vartotojų prašymus. Valstybinės vartotojų teisių apsaugos tarnybos (VVTAT) vykdyto tyrimo metu dėl šios bendrovės galbūt nesąžiningos veiklos kreipėsi dar per 20 vartotojų. Jie teigė, kad bendrovės „TORPOL Baltija“ atstovai ne prekybai skirtose patalpose vykusių pristatymų metu reklamavo komplektą, kurį sudaro čiužinys su jame įmontuotais biomagnetais, pagalvė, antklodė ir kėdės užtiesalas. Įmonės atstovai pateikė informaciją, jog šie gaminiai pasižymi gydomosiomis savybėmis.

Vartotojai, kurių dauguma dėl savo amžiaus jautė vienokius ar kitokius negalavimus, patikėjo, kad ši įmonės produkcija turi gydomųjų savybių. Suvilioti bendrovės darbuotojų pažadais pristatymų metu suteikti gaminiams nuolaidų, žmonės sudarė sutartis įsigyti reklamuojamas prekes.

Nors dauguma vartotojų prieš sudarydami sutartį informuodavo apie savo sveikatos sutrikimus, tačiau UAB „TORPOL Baltija“ atstovai nurodydavo, kad gaminys tinka visiems, nepriklausomai nuo lyties, amžiaus, negalavimo pobūdžio, persirgtų ligų. Be to, vartotojai skundėsi, jog įsigiję čiužinius negaudavo išsamios naudojimo instrukcijos.

Šią prekę vertinę ekspertai konstatavo, kad nėra pateikta aiškių įrodymų apie šių čiužinių su magnetais teigiamą gydomąjį poveikį.



„Valė“ vandenį

Už nesąžiningą komercinę veiklą, iš esmės iškreipiančią vartotojo elgesį siūlomo produkto atžvilgiu, komercinės veiklos agresyvumą bei esminės informacijos neatskleidimą 10 tūkst. litų bauda buvo skirta ir įmonei „Ekologiški vandenys“.

Vartotojai skundėsi, jog paskambinę telefonu „Ekologiški vandenys“ darbuotojai siūlydavosi nemokamai ištirti jų namuose tiekiamo geriamojo vandens kokybę. Bendrovės atstovai savo atsivežta įranga atlikdavo tyrimą ir neva nustatę, kad vandenyje esą įvairių priemaišų, primygtinai siūlydavo sumontuoti vandens valymo sistemą. Priėmusiems šį pasiūlymą vartotojams jų namuose nemažai kainuojanti įranga būdavo sumontuojama tą pačią arba jau kitą dieną.

Vartotojai teigė, jog šias sutartis jie pasirašė dėl bendrovės darbuotojų psichologinio spaudimo tinkamai neišanalizavę, negavę išsamios informacijos apie prekės techninę specifiką ir nežinodami iš sutarties kylančių finansinių įsipareigojimų dydžio. Tik po to, kai vandens valymo sistemos būdavo sumontuojamos, vartotojams įmonė pateikdavo pasirašyti garantinį raštą, kuriame, be kita ko, buvo informuojama, kad už sistemos aptarnavimą kas pusę metų taikomas 180 litų mokestis.

Susipažinę su sutarties sąlygomis vartotojai kreipėsi į įmonę prašydami nutraukti sutartis, tačiau bendrovė tai padaryti sutikdavo tik atlyginus sumontavimo, atvykimo ir išmontavimo išlaidas, tokiu būdu apsunkindama vartotojų galimybę pasinaudoti teise nutraukti sutartį.



Bilietai pabrango

VVTAT skyrė 8 tūkst. litų baudą ir kelionių agentūrai „Happy Travel“ už tai, kad reklamavo produktą nurodyta kaina, o vėliau atsisakė už tą kainą jį parduoti. Vartotojai skundėsi, jog pirko šios bendrovės interneto tinklalapyje lėktuvo bilietus, už juos sumokėjo pinigus, gavo patvirtinimą apie įmokėtus pinigus, tačiau vėliau buvo pranešta, kad užsakyti bilietai pabrango, ir siūlyta sumokėti kainos skirtumą.

Pernai už Nesąžiningos komercinės veiklos vartotojams draudimo įstatymo pažeidimus „Vilniaus energijai“ buvo skirta 20 tūkst. litų bauda, VšĮ Teleradijo kompanijai „Hansa“ – 15,5 tūkst. litų.

VVTAT už nesąžiningą komercinę veiklą komercinės veiklos subjektams gali skirti nuo 1 tūkst. iki 30 tūkst. litų baudą, jei ši bauda neviršija 3 proc. subjekto metinių pajamų, gautų praėjusiais finansiniais metais. Jei šis pažeidimas padarytas sunkinančiomis aplinkybėmis (kliudyta atlikti tyrimą, padarytas pažeidimas slėptas ir pan.), tuomet baudos dydis gali siekti iki 130 tūkst. litų.



Reikia atidžiau gilintis

VVTAT atstovai pataria vartotojams atidžiai skaityti pasirašomas sutartis ir reklamose bei kituose komerciniuose pasiūlymuose pateikiamą informaciją. Ypač svarbu atkreipti dėmesį į mažomis raidėmis nurodomas sąlygas, kurios dažniausiai būna esminės. Taip pat reikia atidžiai analizuoti informaciją, pateikiamą siūlant pirkti prekes ar paslaugas internetu.

Įsigijusiems prekes ar paslaugas vartotojams reikėtų išsaugoti įrodymus, kurių vėliau gali prireikti įtarus pardavėjo ar paslaugų teikėjo nesąžiningumą: reklamos pavyzdžius, interneto nuorodas, pirkimo čekius.

Pasijutę apgauti žmonės gali kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą tel.: (8 5) 212 1494, 8 (620) 55 132.



„Santakos“ inf.






Komentarai:







Atgal į pradžios puslapį





Šiame numeryje

* Popiežius Pranciškus palaimino Lietuvos žmones
* Vilkaviškio rajone nebelieka migracijos padalinio
* Vizito pas medikus mokestis drausmintų ir mažintų pacientų eiles
Laikraštis leidžiamas antradieniais
ir penktadieniais.






Apklausa


Ar kada nors esate nukentėjęs nuo vagių?
Taip, patyriau didelių nuostolių.
Niekada su vagystėmis nesusidūriau.
Nukentėjau nežymiai.
Esu apsidraudęs, todėl jaučiuosi saugiau.



Kalbos patarimai

Ką kilnojo – gyrą ar svarstį?
Didelis metalinis rutulys su rankena jėgai ugdyti vadintinas svarsčiu. Taigi stipruoliai varžosi kilnodami svarstį, bet ne gyrą.


Šūksniai



Nuorodos

Statistika



Hey.lt - Interneto reitingai


„Santakos laikraštis“

Uždaroji akcinė bendrovė
Vilniaus g. 23, Vilkaviškis.
Tel./faks. (8 342) 20 805.
E-paštas: redakcija@santaka.info

© 2005-2018 Visos teisės saugomos.

Rekvizitai

ISSN 2538-8533
Įmonės kodas - 185137471
PVM kodas - LT851374716
a/s LT184010040100020347

soc. tinklai


Svetainės programavimas ir dizainas