„Santaka“ / Pirkėjo teises reglamentuoja įstatymai

santaka.info
Vilkaviškio krašto laikraštis

Orai Vilkaviškyje
Prenumeratos kaina 1 mėn. - 4,80 €!




Siūlykite temą

Fotografuokite, filmuokite ir atsiųskite mums savo medžiagą
Didesnes nei 10Mb dydžio bylas prašome siųsti per wetransfer.com.

Taip pat galite parašyti mums el. pašto adresu redakcija@santaka.info arba susisiekti tiesiogiai su mūsų žurnalistais.

Straipsnių paieška

Skelbimai

Internetu galite užsisakyti asmeninį skelbimą ne tik „Santakoje“, bet ir „Reklamos gide“.

Skelbimai svetainėje

Parduoda 1 t talpos konteinerį metaliniame rėme su išleidimo čiaupu ir jo prailginimu (45 Eur), tokį pat konteinerį be metalinio rėmo (15 Eur). Tinka vandeniui ar kurui laikyti. Gali atvežti. Tel.: 8 686 98 506, 8 686 98 503.
Galioja iki: 2018-09-29 09:19:34

Brangiai išsinuomotų žemės ūkio paskirties žemės. Tel. 8 624 12 402.
Galioja iki: 2018-09-30 10:57:07



Svečių knyga

Vieta ir darbo laikas



Redakcijos darbo laikas:
Darbo dienomis - 8-17 val.
Pietų pertrauka - 12-13 val.

„Santaka“ / 2012-03-14 23:27

Dalinkitės:  


Pirkėjo teises reglamentuoja įstatymai

Turbūt ne vienam yra tekę susidurti su situacija, kuomet ką tik iš parduotuvės nusipirktas pienas pasirodo esąs prarūgęs, batonas papelijęs, o mėsa įtartinai „kvepia“. Net ir įsigijus ne maisto produktą gali išaiškėti, kad nusipirkta elektros lemputė nedega, surenkama kėdė neturi visų sudedamųjų dalių arba tiesiog netelpa į planuotą vietą. Kaip tokiu atveju reikėtų pasielgti? Ar galima daiktą grąžinti pardavėjui? Į šiuos klausimus atsakymą padės rasti kybartietės, Mykolo Romerio universiteto lektorės Eglės LEONAVIČIŪTĖS komentaras.


Maistas sugenda


Visada galioja bendras principas – pardavėjas yra atsakingas už kokybiškų, saugių maisto produktų tiekimą į rinką. Nekokybiškus maisto produktus (pasikeitęs kvapas, spalva, skonis, kurie liudija apie prastą produkto kokybę, praėjusi produkto galiojimo data ir pan.) įsigiję pirkėjai turi teisę juos grąžinti pardavėjui ir reikalauti, kad prekė būtų pakeista į kokybišką arba grąžinti pinigai.

Norint pasikeisti ar grąžinti prekę pardavėjui, jums reikės užpildyti raštišką prašymą (jį užpildysite pas pardavėją) ir prie jo pridėti prekės įsigijimą patvirtinantį kasos aparato kvitą. Jeigu pardavėjas nepripažįsta, jog prekė nekokybiška, atsisako ją pakeisti ar priimti ir grąžinti sumokėtus pinigus, pirkėjas turi reikalauti, kad per tris dienas būtų kreiptasi į Valstybinę maisto ir veterinarijos tarnybą su prašymu ištirti prekės kokybę.

Jei pardavėjas to nedaro, po trijų dienų termino (nuo pirkėjo raštiško prašymo užpildymo dienos) pats pirkėjas gali kreiptis į Valstybinę maisto ir veterinarijos tarnybą bei informuoti apie kilusį ginčą dėl maisto produktų kokybės.


Nekokybišką pakeisti


Priešingai nei maisto produktų grąžinimo atveju, ne maisto produktus galėsime grąžinti pardavėjui ne tik tuo atveju, kai produktai bus nekokybiški, bet ir tada, kai mūsų netenkins prekės forma, dydis, spalva, modelis ar sudėtis.

Visais atvejais vartotojas, įsigijęs nekokybišką ne maisto prekę, turi teisę ją grąžinti pardavėjui. Galima reikalauti pakeisti nekokybišką prekę kokybiška, sumažinti prekės kainą dėl jos trūkumų ar per protingą terminą juos pašalinti, grąžinti prekę ir atgauti už ją sumokėtus pinigus. Grąžinant nekokybiškas prekes užpildomas raštiškas prašymas, prie jo prisegamas prekės įsigijimą patvirtinantis kasos aparato kvitas. Jeigu pardavėjas atsisako pakeisti, taisyti, priimti atgal nekokybišką prekę, taikoma ta pati tvarka kaip ir atsisakant pakeisti maisto produktus: per tris dienas pardavėjas turi kreiptis į Valstybinę ne maisto produktų inspekciją, jei jis to nepadaro – kreipiasi pats pirkėjas.


Grąžinti nepatikusį


Kaip ir buvo minėta, ne maisto produktus galima grąžinti pardavėjui ir tuo atveju, jei pirkėjas nepatenkintas prekės spalva (batai nedera prie garderobo), dydžiu (čiužinys lovai per mažas), forma ar sudėtimi. Dėl šių priežasčių prekė gali būti grąžinta per 14 dienų nuo įsigijimo dienos. Prekė turi būti pakeista į norimą arba grąžinta pardavėjui. Kiekvienu atveju būtina turėti kasos aparato kvitą. Grąžinama prekė negali būti pažeista, praradusi prekinę išvaizdą.

Tačiau ne visos kokybiškos prekės gali būti grąžintos pardavėjui vien dėl to, kad mums nepatiko ar netiko. Negrąžinami ir nekeičiami yra parfumerijos, kosmetikos gaminiai, fotografijos, kinematografijos prekės, knygos, audiniai, kiliminės dangos (išskyrus kilimus, kilimėlius), apatiniai drabužiai, naktiniai, pižamos, kūdikių drabužėliai, pėdkelnės, puskojinės ir panašūs gaminiai, perlai, brangakmeniai, taurieji metalai ir jų dirbiniai (išskyrus bižuteriją), mašinos ir mechaniniai įrenginiai, elektros mašinos ir įrenginiai, garso įrašymo ir atkūrimo, televizijos vaizdo ir garso įrašymo ir atkūrimo aparatai, antžeminės transporto priemonės, laivai, valtys ir kiti plaukiojantys įrenginiai, optikos, kinematografijos, kontrolės, medicinos ar chirurgijos prietaisai, laikrodžiai, muzikos instrumentai, ginklai ir šaudmenys, baldai, patalynės reikmenys, šviestuvai, žaislai, žaidimai.


Svarbiausia – kvitas


Kaip matome, negrąžintinų, nekeičiamų prekių sąrašas yra pakankamai išsamus. Taigi, turime būti apdairūs pirkėjai – įsitikinti, ar perkame kokybišką prekę, ar nesibaigęs maisto produktų galiojimo terminas bei visada pasiimti prekių įsigijimą patvirtinantį kasos aparato kvitą.

Turime būti sąžiningi pirkėjai – grąžinti pardavėjui tik tas prekes, kurios pasirodė esą nekokybiškos ne dėl mūsų, o pardavėjų kaltės. Turime žinoti apie savo teises ir jas ginti tinkamais būdais. Taip kartu skatinsime pardavėjus tiekti į rinką tik kokybiškas prekes ir siekti aukščiausios vartotojų interesų apsaugos.

Daugiau informacijos apie maisto ir ne maisto produktų kokybę, prekių grąžinimą, keitimą, pirkėjų, pardavėjų skundų nagrinėjimą galite gauti paskambinę į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą nemokamu telefonu (8 800) 00008.






Komentarai:







Atgal į pradžios puslapį





Šiame numeryje

* Remonto darbai miesto centre greitai nesibaigs
* Vištytyje viešėjo užsienio šalių diplomatai
* Būsima dizainerė įkvėpimo semiasi Islandijoje
Laikraštis leidžiamas antradieniais
ir penktadieniais.






Apklausa


Kaip vertinate naujuosius Vilkaviškio riboženklius?
Profesionalus darbas.
Vaizdas nuvylė.
Dar nemačiau.
Senieji buvo geresni.



Kalbos patarimai

Nei rinkiminė kampanija, nei priešrinkiminiai pažadai
Iš abstraktų nereikėtų daryti vedinių su priesaga -inis. Taigi turėtų būti ne rinkiminė, o rinkimų apygarda, apylinkė, kampanija, komisija, kova, laida, programa, o priešrinkiminius debatus ar pažadus reikia keisti į debatus prieš rinkimus; pažadus, duotus prieš rinkimus.


Šūksniai



Nuorodos

Statistika



Hey.lt - Interneto reitingai


„Santakos laikraštis“

Uždaroji akcinė bendrovė
Vilniaus g. 23, Vilkaviškis.
Tel./faks. (8 342) 20 805.
E-paštas: redakcija@santaka.info

© 2005-2018 Visos teisės saugomos.

Rekvizitai

ISSN 2538-8533
Įmonės kodas - 185137471
PVM kodas - LT851374716
a/s LT184010040100020347

soc. tinklai


Svetainės programavimas ir dizainas