„Santaka“ / Žmonės jaučiasi apgauti baldų įmonės

santaka.info
Vilkaviškio krašto laikraštis

Orai Vilkaviškyje
Prenumeratos kaina 1 mėn. - 4,80 €!




Siūlykite temą

Fotografuokite, filmuokite ir atsiųskite mums savo medžiagą
Didesnes nei 10Mb dydžio bylas prašome siųsti per wetransfer.com.

Taip pat galite parašyti mums el. pašto adresu redakcija@santaka.info arba susisiekti tiesiogiai su mūsų žurnalistais.

Straipsnių paieška

Skelbimai

Internetu galite užsisakyti asmeninį skelbimą ne tik „Santakoje“, bet ir „Reklamos gide“.

Skelbimai svetainėje

Parduoda naujus klausos aparatus, kraujospūdžio matuoklius (40 Eur). Tel. 8 670 99 923.
Galioja iki: 2018-09-20 09:59:47



Svečių knyga

Vieta ir darbo laikas



Redakcijos darbo laikas:
Darbo dienomis - 8-17 val.
Pietų pertrauka - 12-13 val.

„Santaka“ / 2010-07-07 08:30

Dalinkitės:  


L. ir R. Augustaičiai teigė, jog „Alspretos“ įmone pasitikėti negalima.

Autoriaus nuotr.


Žmonės jaučiasi apgauti baldų įmonės

Į redakciją užsukę Laimutė ir Romas Augustaičiai pasakojo, kaip buvo apgauti Jelenos Ūsienės vadovaujamos baldų gamybos įmonės „Alspreta“.



Netiko matmenys

Praeitų metų lapkričio pabaigoje L. ir R. Augustaičiai ryžosi atnaujinti savo svetainę. Ilgai rinkęsi patraukliausius variantus, jie nusprendė užsisakyti baldus J. Ūsienės įmonėje „Alspreta“. Gruodžio 3 d. padarius užsakymą, jiems buvo žadėta dar iki šv. Kalėdų pristatyti norimas prekes – sekciją bei dviejų durų spintą. Deja, teko palaukti šiek tiek ilgiau – iki šių metų sausio 21-osios. Būtent tiek laiko Augustaičiai laukė, kol įmonė „Alspreta“ atvežė jų užsakytus baldus. Tiesa, ne visus – tik sekciją. „Paprastai mes turime 2 mėnesių terminą, per kurį įsipareigojame atvežti prekes. Augustaičiams buvome žadėję pristatyti baldus iki Kalėdų, tačiau ne visada įvykiai klostosi taip, kaip norėtume. Spintos taip pat negalėjome laiku pristatyti, nes vėlavo mūsų tiekėjas. Kadangi šių baldų patys negaminome, turėjome laukti, kol juos mums pristatys tiekėjas ir tik tada nuvežti užsakovams“, – paaiškino „Alspretos“ vadovė J. Ūsienė.

Spinta Augustaičių namus pasiekė tik kovo 3 d. „Kad teko ilgai laukti – tai dar ne blogiausia. Atvežus spintą paaiškėjo, jog ji 10 cm ilgesnė nei turėtų būti, todėl netelpa į numatytą vietą“, – piktinosi L. Augustaitienė. „Mes bandėme gražiai paaiškinti, kad visur pasitaiko klaidų ir mėginome siūlyti pataisyti matmenis arba pakeisti spintą nauja, tačiau šeimininkai net neketino leistis į kalbas“, – teigė J. Ūsienė.

Nesusitarus dėl spintos, įmonė „Alspreta“ šią pasiėmė atgal ir pardavė kitiems klientams. Tiesa, už ją sumokėtos dalies pinigų Augustaičiai neatgavo.



Siūlė pakeisti nauja

Augustaičiai, praradę viltį gauti visą norimą baldų komplektą, pareikalavo iš J. Ūsienės, jog ši grąžintų sumokėtus pinigus bei pasiimtų ir sekciją. „Alspretos“ vadovė sutiko tai padaryti, tačiau įtikino šeimą išsirinkti naują, brangesnį komplektą, o kainų skirtumą primokėti. Naujieji baldai turėjo atkeliauti dar iki balandžio pradžios. „Nors ir žadėjo greitai pristatyti komplektą, tačiau tradiciškai vėlavo. Ilgai nesulaukę jokių žinių iš J. Ūsienės bandėme ir skambinti, ir eiti pas ją į biurą, tačiau nei į skambučius niekas neatsakė, nei mes ją radome“, – prisiminė L. Augustaitienė. Moteris tvirtino tik gegužės pradžioje sulaukusi iš J. Ūsienės trumposios SMS žinutės, jog jos užsakytas baldų komplektas jau paruoštas, tačiau pasiteiravus, kada jis atkeliaus į namus, daugiau žinių nebuvo gauta.



Teko patiems parsivežti

Šiaip ne taip susisiekus su J. Ūsiene, Augustaičiams buvo pasakyta, kad laukiamas baldų komplektas stovi Garliavoje, UAB „Liūtana“, tačiau norint jį pasiimti reikia patiems nuvykti tenai bei sumokėti visą kainą, o ne tik skirtumą, kaip buvo žadėta iki šiol. „Ką padarysi, mums tų baldų vis tiek reikėjo, todėl nuvykome į Garliavą bei sumokėjome 2800 Lt, t. y. tiek, kiek ir buvo sutarta už visą komplektą. Tikėjome, kad J. Ūsienė grąžins mūsų jau įmokėtus 1560 Lt“, – pasakojo L. Augustaitienė.

Pasiteiravus UAB „Liūtana“ atstovų, kodėl taip ilgai buvo vilkinta pristatyti baldus Augustaičių šeimai, patvirtinta, kad prekė beveik du mėnesius stovėjo įmonės sandėliuose, tiesiog J. Ūsienė vis delsė ją pasiimti, motyvuodama pinigų stygiumi, kol galiausiai pranešė, jog užsakovai komplekto atsisakė.



Žada atsiskaityti

Parsivežus iš Garliavos naują baldų komplektą, senasis, pirktas „Alspretoje“, tapo nereikalingas. Nors J. Ūsienė ir teigė grąžinsianti pinigus už nekokybiškai atliktą darbą, tačiau, pasak Augustaičių, vis delsia tai padaryti. „Mūsų įmonėje gana sunki finansinė padėtis, todėl negaliu iš karto atiduoti visos sumos. Be to, taip elgtis kaip Augustaičiai taip pat negalima – vieną dieną perka vieną komplektą, kitą – jau antrą. Mes neturime tokių sąlygų, kad apsistatytume baldais ir patenkintume kiekvieno poreikius. Paprastai įgyvendiname individualius žmonių užsakymus, o ne laisva ranka keičiame vienus baldus į kitus“, – piktinosi J. Ūsienė. Ji tvirtino bandžiusi tartis su Augustaičiais, kad šie atiduotų nereikalingą sekciją atgal į įmonę, o pinigus atgautų, kai ši būtų parduota, tačiau sulaukė neigiamo atsakymo. „Mes dabar jau nepasitikime šia moterimi, todėl ir nedavėme sekcijos. Neturėjome jokių garantijų, kad ji grąžins pinigus. Spintą išsivežė ir pardavė, o sumokėtų pinigų už ją – negrąžino“, – piktinosi ir L. Augustaitienė.

„Alspretos“ vadovė teigė ir toliau bandysianti ieškoti būdų, kaip susitarti su nepatenkintais klientais. „Su kitais žmonėmis irgi kyla įvairiausių nesutarimų, bet ieškome sprendimo ir randame. Tikiu, kad ir su Augustaičiais pavyks susitarti. Manau, per artimiausią mėnesį grąžinsime jiems visą skolą“, – tikino J. Ūsienė.



Andrius GRYGELAITIS






Komentarai:







Atgal į pradžios puslapį





Šiame numeryje

* Remonto darbai miesto centre greitai nesibaigs
* Vištytyje viešėjo užsienio šalių diplomatai
* Būsima dizainerė įkvėpimo semiasi Islandijoje
Laikraštis leidžiamas antradieniais
ir penktadieniais.






Apklausa


Kaip vertinate naujuosius Vilkaviškio riboženklius?
Profesionalus darbas.
Vaizdas nuvylė.
Dar nemačiau.
Senieji buvo geresni.



Kalbos patarimai

Nei rinkiminė kampanija, nei priešrinkiminiai pažadai
Iš abstraktų nereikėtų daryti vedinių su priesaga -inis. Taigi turėtų būti ne rinkiminė, o rinkimų apygarda, apylinkė, kampanija, komisija, kova, laida, programa, o priešrinkiminius debatus ar pažadus reikia keisti į debatus prieš rinkimus; pažadus, duotus prieš rinkimus.


Šūksniai



Nuorodos

Statistika



Hey.lt - Interneto reitingai


„Santakos laikraštis“

Uždaroji akcinė bendrovė
Vilniaus g. 23, Vilkaviškis.
Tel./faks. (8 342) 20 805.
E-paštas: redakcija@santaka.info

© 2005-2018 Visos teisės saugomos.

Rekvizitai

ISSN 2538-8533
Įmonės kodas - 185137471
PVM kodas - LT851374716
a/s LT184010040100020347

soc. tinklai


Svetainės programavimas ir dizainas