„Santaka“ / Tvarką griauna patys pacientai

santaka.info
Vilkaviškio krašto laikraštis

Orai Vilkaviškyje
Prenumeratos kaina 1 mėn. - 4,80 €!




Siūlykite temą

Fotografuokite, filmuokite ir atsiųskite mums savo medžiagą
Didesnes nei 10Mb dydžio bylas prašome siųsti per wetransfer.com.

Taip pat galite parašyti mums el. pašto adresu redakcija@santaka.info arba susisiekti tiesiogiai su mūsų žurnalistais.

Straipsnių paieška

Skelbimai

Internetu galite užsisakyti asmeninį skelbimą ne tik „Santakoje“, bet ir „Reklamos gide“.

Skelbimai svetainėje

Vilkaviškyje remontuoja variklius, keičia dirželius, tikrina, šlifuoja variklių galvutes, atlieka lengvųjų automobilių kompiuterinę diagnostiką. Tel. 8 609 79 788.
Galioja iki: 2018-11-16 08:58:32

Parduoda traktoriaus MTZ priekinį varantyjį tiltą (naujai perrinktas), kombainą NIVA, traktorių MTZ-82 (geros būklės), keltuvą prie tratoriaus galo. Tel. 8 682 77 847.
Galioja iki: 2018-11-17 09:05:27

Parduoda garažą Vilkaviškyje, prie ligoninės (geras privažiavimas, yra elektra, ištinkuotas), 250 m² komercinės paskirties patalpas Giedriuose (už geležinkelio pervažos, yra aikštelė automobiliams, geras privažiavimas, vandens baseinas). Tel. 8 687 87 459.
Galioja iki: 2018-11-19 14:00:39



Svečių knyga

Vieta ir darbo laikas



Redakcijos darbo laikas:
Darbo dienomis - 8-17 val.
Pietų pertrauka - 12-13 val.

„Santaka“ / 2010-02-22 07:28

Dalinkitės:  


Laikantis nustatytos tvarkos, eilių prie gydytojų kabinetų durų paprastai nebūna.

Romo ČĖPLOS nuotr.


Tvarką griauna patys pacientai

Eglė KVIESULAITIENĖ

Kam reikalingi eilės talonai, jei tvarką prie gydytojų kabinetų durų daro patys pacientai? Toks klausimas kilo vilkaviškietei, bandžiusiai patekti pas chirurgą.



Prisiregistravo pirmoji

Vilkaviškietei Daivai dėl patirtos kojos traumos neseniai teko kreiptis į medikus. Pamačiusi ilgą eilę prie chirurgo kabineto durų, dirbanti moteris nenorėjo gaišti laiko, tad nutarė prisiregistruoti kitai dienai pati pirmoji. Gavusi pirmu numeriu pažymėtą talonėlį, pacientė tikėjosi kitądien iškart patekti pas gydytoją.

Tačiau atėjusi nurodytu laiku vilkaviškietė prie chirurgo kabineto durų pamatė gal dvi dešimtis žmonių. Bandžiusi įrodyti, kad turi teisę eiti pirmoji, Daiva sulaukė ne tik piktų žvilgsnių, bet ir kandžių replikų. Žmonės aiškino, kad jokie talonėliai čia negalioja, o visi laukia „gyvoje“ eilėje. Kiti dėstė, jog išvis neturi jokio talonėlio, – neva gydytojas liepęs tokiu laiku ateiti, tad nesiruošiantys paisyti jokių „popierėlių“. Solidaus amžiaus žmonės piktinosi, kad jauna moteris atseit nežino seniai nusistovėjusios tvarkos ir įžūliai braunasi be eilės.



Griauna sistemą

Bandžiusi tarpduryje pasirodžiusios slaugytojos pasiteirauti, ar galioja talonėliuose nurodyti eilės numeriai, pacientė išgirdo teigiamą atsakymą. Tačiau už durų tvarką darė ne medikai, o pacientai.

– Supratau, jog prie kabineto durų tektų laukti kelias valandas, o tokių galimybių neturėjau, – pasakojo Daiva. – Pajuokavusi, kad nežadu kautis, nes tuoj liksiu ir be antros kojos, nuėjau į registratūrą ir paprašiau duoti talonėlį kitai dienai – gydytojo darbo pabaigoje.

Kitą dieną pacientė be didelių problemų pateko pas chirurgą, nes darbo pabaigoje eilių nebebuvo. Tačiau moteris negalėjo atsistebėti, kodėl neveikia, rodos, tokia patogi sistema. Juk užsiregistravęs sau patogiu laiku kiekvienas galėtų iškart patekti pas gydytoją ir nereikėtų gaišti, nervintis, grūstis koridoriuose, trukdyti kitiems pacientams ir medikams. Nors vilkaviškietė sakė suprantanti, kad problemą sukelia patys pacientai, keista atrodė ir medikų pozicija. Juk pakaktų keliskart įspėti žmones, nepriimti atėjusiųjų ne savo laiku – ir problema išsispręstų savaime.



Žmonės priešinosi

Pacientės iškeltą problemą išgirdusios Vilkaviškio pirminės sveikatos priežiūros centro vadovės – vyr. gydytoja Larisa Jelisejeva ir vyr. slaugytoja Elvyra Žikevičienė – labai nustebo. Mat, pasak jų, poliklinikoje jau keleri metai laikomasi tokios tvarkos ir pacientai aptarnaujami tik pagal talonuose nurodytą eilę.

Prieš kelerius metus, dar vadovaujant kitoms vyr. gydytojoms, teko taikyti gan drastiškus metodus, iškabinti informaciją, kad pacientai priimami tik pagal talonų eilę, ilgai pratinti žmones prie tvarkos. Šie bandydavo įrodinėti, jog negali atvykti talonėlyje nurodytu laiku, nes jiems netinka autobusų tvarkaraštis. Tačiau ilgainiui medikams pavyko įtikinti pacientus registruotis tik jiems patiems tinkamu metu ir sistema puikiai veikė.

Vyr. gydytoja L. Jelisejeva pripažino, kad būna skubių atvejų, kai neplanuotai atgabenamas sunkus ligonis. Tada gydytojas konsultuoja be eilės. Dėl to eilėje laukiantis pacientas gali būti priimtas kiek vėliau, nei nurodyta talonėlyje. Tačiau vis tiek privalu laikytis eilės.

Tie pacientai, kurie gauna papildomus talonus be eilės numerio ir valandos, pas gydytoją gali patekti tik tada, kai priimti visi talonus su eilės numeriais turėję pacientai.



Netvarkos netoleruos

Anot L. Jelisejevos, už tai, kad pacientai nebūtų priimami be eilės, atsakingos su gydytojais dirbančios slaugytojos. Chirurgijos kabinete dirbanti slaugytoja šias pareigas neseniai perėmė iš kitos kolegės. Kaip paaiškėjo, pareigas perėmusi darbuotoja nebuvo informuota apie galiojančią tvarką, todėl prie gydytojo kabineto susibūrę pacientai savivaliavo. Poliklinikos vadovė patikino, jog netvarkos netoleruos ir dar kartą primins medikams, kad kontroliuotų, ar žmonės laikosi talonuose nurodytos eilės.

Be to, pacientai taip pat turėtų būti sąmoningi ir suprasti, kad sugriovus tvarką daugiausia problemų kils jiems patiems.

Kad poliklinikos vadovė laikosi pažado, įsitikinome jau kitą dieną: ant kabinetų durų vėl atsirado lapeliai, informuojantys, kad pacientai aptarnaujami tik pagal talonų numerius.






Komentarai:







Atgal į pradžios puslapį





Šiame numeryje

* Vilkaviškyje kursis Prekybos, pramonės ir amatų rūmų atstovybė
* Trumpoje gatvėje – ilga nesutarimų gija
* Vis daugiau vilkaviškiečių atranda kalanetikos naudą
Laikraštis leidžiamas antradieniais
ir penktadieniais.






Apklausa


Ar vartojate alkoholį prie savo nepilnamečių vaikų?
To niekada nedarau.
Išgeriu tiek, kad neapsvaigčiau.
Savęs neriboju.
Mano vaikai jau pilnamečiai.
Vaikų neturiu.



Kalbos patarimai

Apkrikštyti ar pakrikštyti?
Bendrinėje kalboje teiktinesnis veiksmažodis pakrikštyti. Jis vartojamas ir Šventojo Rašto vertimuose į lietuvių kalbą.


Šūksniai



Nuorodos

Statistika



Hey.lt - Interneto reitingai


„Santakos laikraštis“

Uždaroji akcinė bendrovė
Vilniaus g. 23, Vilkaviškis.
Tel./faks. (8 342) 20 805.
E-paštas: redakcija@santaka.info

© 2005-2018 Visos teisės saugomos.

Rekvizitai

ISSN 2538-8533
Įmonės kodas - 185137471
PVM kodas - LT851374716
a/s LT184010040100020347

soc. tinklai


Svetainės programavimas ir dizainas