„Santaka“ / Alio! Redakcija klauso...

santaka.info
Vilkaviškio krašto laikraštis

Orai Vilkaviškyje
Prenumeratos kaina 1 mėn. - 5,50 €!




Siūlykite temą

Fotografuokite, filmuokite ir atsiųskite mums savo medžiagą
Didesnes nei 10Mb dydžio bylas prašome siųsti per wetransfer.com.

Taip pat galite parašyti mums el. pašto adresu redakcija@santaka.info arba susisiekti tiesiogiai su mūsų žurnalistais.

Straipsnių paieška

Skelbimai

Internetu galite užsisakyti asmeninį skelbimą ne tik „Santakoje“, bet ir „Reklamos gide“.

Skelbimai svetainėje

Parduoda 15 a namų valdos sklypą su senais pastatais Serdokų kaime. Tel. 8 672 44 775.
Galioja iki: 2019-03-22 10:39:34

Pirktų arba išsinuomotų 2–3 kambarių butą Vilkaviškyje (pirmame ar antrame aukšte). Tel. 8 612 21 966.
Galioja iki: 2019-03-23 15:03:51

Nauja modernia technika remontuoja drenažą, valo senas drenažo sistemas praplovimo būdu, įrengia naują drenažą, valo griovius, kasa tvenkinius, įrengia statybos aikšteles. Tel. 8 686 36 499.
Galioja iki: 2019-03-24 08:57:32

Parduoda dvivagę bulviasodę, vienvagę transporterinę bulviakasę, bulvių kauptuką su virbalinėmis akėčiomis, nebrangiai – miegamojo komplektą (7 dalių), sekciją, 2 senovines lovas, senovinę spintą. Tel. 8 687 46 306.
Galioja iki: 2019-03-25 10:47:40

Parduoda 1 kambario butą Vilniaus g. 8, Vilkaviškyje . Namas renovuotas, kaimynai ramūs ir tvarkingi, maži mokesčiai. Tel. 8 654 25 407.
Galioja iki: 2019-03-28 08:20:53

Parduoda šiaudapjovę („akselinę“) su vien-faziu vokišku varikliu, 4 vasarines padangas 185/70 R14. Tel. 8 670 49 964.
Galioja iki: 2019-03-28 14:17:35

Parduoda 3 kambarių butą Lauko g., Vilkaviškyje (V a.), garažą prie Vilkaviškio ligoninės. Tel. 8 606 04 963.
Galioja iki: 2019-03-29 16:14:49

Dovanoja sofą. Tel. 8 680 79 928.
Galioja iki: 2019-03-31 10:58:01



Svečių knyga

Vieta ir darbo laikas



Redakcijos darbo laikas:
Darbo dienomis - 8-17 val.
Pietų pertrauka - 12-13 val.

„Santaka“ / 2009-09-23 23:14

Dalinkitės:  


Alio! Redakcija klauso...

Pirkėją įžeidė pardavėjos elgesys



Į redakciją kreipėsi vilkaviškietis, kuris turėjo nusiskundimų dėl „Senukų“ prekybos centro, įsikūrusio Vilkaviškyje, pardavėjų darbo.

– „Vilkastos“ parduotuvėje nusipirkau televizoriaus skirstytuvą, – pasakojo žmogus. – Susitariau su pardavėju, kad jei netiks, atnešiu atgal. Parvykau namo, įsijungiau televizorių, bet skirstytuvas netiko. Tada aš su pirkinio čekiu atlėkiau pas tą patį pardavėją ir sakau, kad noriu grąžinti prekę, nes ši netiko. Jis neprieštaravo. Uždėjo antspaudą ant čekio, pasirašė, kad paima netikusią prekę ir duoda kitą skirstytuvą. Man pardavėjas liepė eiti į 10-ą kasą, kur turėtų įforminti prekės grąžinimą, atiduoti pinigus, ir aš vėl iš naujo sumokėčiau už kitą skirstytuvą.

Žmogus sakė taip ir padaręs. Tik nuėjęs prie nurodytos kasos jis sulaukė ne tokios pardavėjos reakcijos, kokios tikėjosi.

– Kasoje dirbanti pardavėja pradėjo man aiškinti: kaip aš čia įėjau su preke, gal visai ne tą įsinešiau, kodėl neprisistačiau apsaugai, – liejo apmaudą vyriškis. – Iš kur man žinoti, ką reikia daryti atėjus, juk ne kasdien prekes grąžinu. Pasakiau, kad viskas vyko valandos laikotarpiu, tad jei netiki, tegul pažiūri vaizdo įrašus, ką įsinešiau, kada ir kaip. Pardavėja pareiškė, jog neturi laiko su manimi kalbėti. Kas beliko – numečiau ir tą čekį, ir prekę ir išėjau. Man toks aptarnavimas gerų emocijų tikrai nesukėlė. Atrodo, kad aš dėl visko pats kaltas.

Susidariusią situaciją paprašėme pakomentuoti parduotuvės direktoriaus Valerijaus Gliaubico.

– Pagal prekybos taisykles prekes grąžinti galima, – informavo direktorius. – Jos turi būti nesugadintos, kokybiškos, nepažeista pakuotė. Yra prekių, kurios negali būti grąžinamos, pavyzdžiui, higienos prekės. Grąžinimas galimas dviejų savaičių laikotarpiu. Reikia turėti čekį, asmens dokumentą. Pirmiausia atėjus reikia kreiptis į apsaugą, o tik paskui į pardavėją, kuris uždeda antspaudą, tada procedūra vyksta toliau. Dėl nemalonaus incidento belieka tik apgailestauti, nes ne visi darbuotojai atliko savo darbą iki galo. Pirmiausia, prekę pardavusiam darbuotojui derėjo pasidomėti, ar pirkėjas informavo apsaugą, tik tada pažymėti prekę antspaudu ir siųsti žmogų į kasą. Mes peržiūrėjome tos dienos įrašus ir matėme, kaip viskas vyko. Pardavėja kasoje buvo labai užsiėmusi, prie jos laukė nemažai žmonių. Mes pretenzijų turinčio pirkėjo tikrai atsiprašome ir laukiame jo parduotuvėje, kad sutvarkytume viską iki galo.

V. Gliaubicas pridūrė, kad pakantumo norėtųsi ir iš pirkėjo pusės. Juk galima buvo palaukti, kol pardavėja aptarnaus klientus, ir po to išspręsti susidariusią problemą.






Komentarai:







Atgal į pradžios puslapį





Šiame numeryje

* Rajono žmonės pasirinko valdžios stabilumą
* Už sudarkytą daugiabučio sieną turės sumokėti Savivaldybė
* Iš „Maisto banko“ reklamos šypsosi vilkaviškietis
Laikraštis leidžiamas antradieniais
ir penktadieniais.






Apklausa


Koks Jūsų darbo krūvis?
Turiu vieną etatą.
Etatas ir viršvalandžiai.
Dirbu keliuose darbuose.
Neskaičiuoju, nes dirbu sau.
Aš nedirbu.



Kalbos patarimai

Klausytis ką ar ko?
Su veiksmažodžiu klausyti(s) galininkas nevartotinas objektui reikšti. Vartotinas kilmininkas klausyti(s) ko, pvz.: Netrukdyk, klausau(si) laidą (taisoma laidos ).


Šūksniai



Nuorodos

Statistika



Hey.lt - Interneto reitingai


„Santakos laikraštis“

Uždaroji akcinė bendrovė
Vilniaus g. 23, Vilkaviškis.
Tel./faks. (8 342) 20 805.
E-paštas: redakcija@santaka.info

© 2005-2019 Visos teisės saugomos.

Rekvizitai

ISSN 2538-8533
Įmonės kodas - 185137471
PVM kodas - LT851374716
a/s LT184010040100020347

soc. tinklai


Svetainės programavimas ir dizainas