„Santaka“ / Paslaugos neprašė, bet sąskaitą išrašė

santaka.info
Vilkaviškio krašto laikraštis

Orai Vilkaviškyje
Prenumeratos kaina 1 mėn. - 4,80 €!




Siūlykite temą

Fotografuokite, filmuokite ir atsiųskite mums savo medžiagą
Didesnes nei 10Mb dydžio bylas prašome siųsti per wetransfer.com.

Taip pat galite parašyti mums el. pašto adresu redakcija@santaka.info arba susisiekti tiesiogiai su mūsų žurnalistais.

Straipsnių paieška

Skelbimai

Internetu galite užsisakyti asmeninį skelbimą ne tik „Santakoje“, bet ir „Reklamos gide“.

Skelbimai svetainėje

Parduoda pilnai įrengtą, suremontuotą 1 kambario butą su rūsiu Pilviškių g., Vilkaviškyje (2/5 aukštas). Tel. 8 625 50 615.
Galioja iki: 2018-11-15 09:19:44

Vilkaviškyje remontuoja variklius, keičia dirželius, tikrina, šlifuoja variklių galvutes, atlieka lengvųjų automobilių kompiuterinę diagnostiką. Tel. 8 609 79 788.
Galioja iki: 2018-11-16 08:58:32

Parduoda traktoriaus MTZ priekinį varantyjį tiltą (naujai perrinktas), kombainą NIVA, traktorių MTZ-82 (geros būklės), keltuvą prie tratoriaus galo. Tel. 8 682 77 847.
Galioja iki: 2018-11-17 09:05:27

Parduoda garažą Vilkaviškyje, prie ligoninės (geras privažiavimas, yra elektra, ištinkuotas), 250 m² komercinės paskirties patalpas Giedriuose (už geležinkelio pervažos, yra aikštelė automobiliams, geras privažiavimas, vandens baseinas). Tel. 8 687 87 459.
Galioja iki: 2018-11-19 14:00:39



Svečių knyga

Vieta ir darbo laikas



Redakcijos darbo laikas:
Darbo dienomis - 8-17 val.
Pietų pertrauka - 12-13 val.

„Santaka“ / 2009-08-24 22:39

Dalinkitės:  


Paslaugos neprašė, bet sąskaitą išrašė

Į re­dak­ci­ją krei­pė­si vil­ka­viš­kie­tis An­ta­nas Vy­tau­tas Stra­ka­lai­tis. Žmo­gus sa­kė bu­vęs ge­ro­kai nu­ste­bin­tas, kai neuž­si­sa­kęs pa­slau­gos iš „Bi­tės“ te­le­ko­mu­ni­ka­ci­jų tink­lo ga­vo są­skai­tą.

– Vie­ną die­ną pa­skam­bi­no iš „Bi­tės“ ir pa­siū­lė pe­rei­ti į šį tink­lą. Man­da­gus bal­sas ki­ta­me lai­do ga­le iš­var­di­jo pri­va­lu­mus, įro­di­nė­jo, kad už po­kal­bius mo­bi­liuo­ju te­le­fo­nu „Bi­tė­je“ mo­kė­siu kur kas pi­giau, ir aš su­ti­kau. Ta­čiau kai iš dar­bo grį­žo žmo­na, pa­si­ta­rė­me ir nu­spren­dė­me ne­si­blaš­ky­ti – lik­ti sa­vo tink­le, – kal­bė­jo A. V. Stra­ka­lai­tis.

Kai po ku­rio lai­ko vėl pa­skam­bi­no iš „Bi­tės“ ir pa­klau­sė, ka­da jų at­sto­vas ga­li at­vyk­ti su pa­reng­ta su­tar­ti­mi, vil­ka­viš­kie­tis pa­reiš­kė apie sa­vo ap­si­spren­di­mą ir at­si­sa­kė siū­lo­mų pa­slau­gų. Ta­čiau neil­gai tru­kus į na­mus vis dėl­to pa­si­bel­dė „Bi­tės“ at­sto­vas ir pa­siū­lė su­tar­tį pa­si­ra­šy­ti. A. V. Stra­ka­lai­tis dar kar­tą išaiš­ki­no si­tua­ci­ją ir jo­kių do­ku­men­tų ne­pa­si­ra­šė.

Žmo­gus gal­vo­jo, kad tuo vis­kas ir bai­gė­si. Ta­čiau ne­se­niai sa­vo pa­što dė­žu­tė­je A. V. Stra­ka­lai­tis ra­do laiš­ką iš „Bi­tės“ bend­ro­vės su pa­dė­ka, kad ta­po šio tink­lo klien­tu, ir są­skai­tą, ku­rio­je bu­vo nu­ro­dy­ta, kad iki rugp­jū­čio 29 d. jis pri­va­lo su­mo­kė­ti 29,42 Lt.

Tą­kart vy­riš­kiui trū­ko kant­ry­bė ir jis su mi­nė­tu laiš­ku krei­pė­si į re­dak­ci­ją. Su vil­ka­viš­kie­čio skun­du su­pa­žin­di­no­me UAB „Bi­tė Lie­tu­va“ at­sa­kin­gus dar­buo­to­jus. Šios bend­ro­vės at­sto­vė ry­šiams su vi­suo­me­ne Mil­da MA­RO­ZAI­TĖ štai ką at­sa­kė:

„Ap­gai­les­tau­ja­me dėl įvy­ku­sio ne­su­sip­ra­ti­mo, A. V. Stra­ka­lai­čiui mo­kė­ti už ne­su­teik­tas pa­slau­gas ne­rei­kės, nes su­tar­tis ne­pa­si­ra­šy­ta.

Šis klien­tas lie­pos mė­ne­sį ke­le­tą kar­tų kal­bė­jo­si su „Bi­tės“ va­dy­bi­nin­kais ir bu­vo da­vęs žo­di­nį su­ti­ki­mą gau­ti su­tar­tį. „Bi­tės“ klien­tų ap­tar­na­vi­mo sis­te­mo­je, no­rint nu­siųs­ti klien­tui su­tar­tį, rei­kia ak­ty­vuo­ti jo te­le­fo­no nu­me­rį, ir mo­kes­tis už šią pa­slau­gą įtrau­kia­mas į jo pir­mą­ją są­skai­tą. Taip su­ta­po, kad p. Stra­ka­lai­čiui su­tar­tis pa­reng­ta ir iš­siųs­ta prieš pat mė­ne­sio pa­bai­gą, kai „Bi­tė“ sa­vo klien­tams siun­čia są­skai­tas.

Ka­dan­gi klien­tas su­tar­ties ne­pa­si­ra­šė, jo są­skai­ta anu­liuo­ta jau po ke­le­to die­nų, ki­tą mė­ne­sį, ta­čiau są­skai­ta jau bu­vo iš­siųs­ta. Tad dar kar­tą pa­ti­ki­na­me, kad p. Stra­ka­lai­čiui są­skai­tos ap­mo­kė­ti tik­rai ne­rei­kės. Ki­lus ne­su­sip­ra­ti­mams ir klau­si­mams klien­tams pir­miau­sia pa­ta­ria­me kreip­tis į „Bi­tės“ klien­tų ap­tar­na­vi­mo cent­rą trum­puo­ju nu­me­riu 1501 – „Bi­tės“ klien­tams šis skam­bu­tis yra ne­mo­ka­mas. Skam­bi­nant iš ki­to ope­ra­to­riaus tink­lo rei­kia rink­ti ne trum­pą­jį nu­me­rį, o 8 699 23 230. Klien­tų ap­tar­na­vi­mo va­dy­bi­nin­kai bū­tų iš kar­to in­for­ma­vę, kad ne­sant pa­si­ra­šy­tos su­tar­ties są­skai­ta ne­ga­lio­ja ir yra at­šau­kia­ma.“






Komentarai:







Atgal į pradžios puslapį





Šiame numeryje

* Vilkaviškyje kursis Prekybos, pramonės ir amatų rūmų atstovybė
* Trumpoje gatvėje – ilga nesutarimų gija
* Vis daugiau vilkaviškiečių atranda kalanetikos naudą
Laikraštis leidžiamas antradieniais
ir penktadieniais.






Apklausa


Ar rūpinatės savo įvaizdžiu socialiniuose tinkluose?
Informaciją skelbiu apgalvotai.
Dėl to visai nesuku galvos.
Neturiu socialinio tinklo paskyros.



Kalbos patarimai

Ar taisyklinga „priimti dėmesin (domėn)“?
Ne, nes tai yra nevartotinas vertinys. Ne priimti dėmesin (domėn), o atsižvelgti, turėti galvoje, omenyje.



Šūksniai



Nuorodos

Statistika



Hey.lt - Interneto reitingai


„Santakos laikraštis“

Uždaroji akcinė bendrovė
Vilniaus g. 23, Vilkaviškis.
Tel./faks. (8 342) 20 805.
E-paštas: redakcija@santaka.info

© 2005-2018 Visos teisės saugomos.

Rekvizitai

ISSN 2538-8533
Įmonės kodas - 185137471
PVM kodas - LT851374716
a/s LT184010040100020347

soc. tinklai


Svetainės programavimas ir dizainas