„Santaka“ / Keleivių teisės atšaukus skrydį

santaka.info
Vilkaviškio krašto laikraštis

Orai Vilkaviškyje
Prenumeratos kaina 1 mėn. - 4,80 €!




Siūlykite temą

Fotografuokite, filmuokite ir atsiųskite mums savo medžiagą
Didesnes nei 10Mb dydžio bylas prašome siųsti per wetransfer.com.

Taip pat galite parašyti mums el. pašto adresu redakcija@santaka.info arba susisiekti tiesiogiai su mūsų žurnalistais.

Straipsnių paieška

Skelbimai

Internetu galite užsisakyti asmeninį skelbimą ne tik „Santakoje“, bet ir „Reklamos gide“.

Skelbimai svetainėje

Reikalingas (-a) pagalbinis darbininkas (-ė) ūkio darbams, mokantis (-i) karves melžti aparatu. Darbas netoli Gražiškių. Tel. 8 602 31 187.
Galioja iki: 2018-11-29 08:57:12

Parduoda dalimis CITROEN BERLINGO (2002 m., dyzelis, 1,9 l, 51 kW), AUDI A4 (1998 m., 1,9 l, TDI, 81 kW), VW POLO (1997 m., 1,9 l, dyzelis, 47 kW), VW GOLF IV (1998 m., 1,9 l, TDI, 81 kW), VW SHARAN (1998 m., 1,9 l, TDI, 81 kW). Tel. 8 699 28 707.
Galioja iki: 2018-11-29 10:25:14



Svečių knyga

Vieta ir darbo laikas



Redakcijos darbo laikas:
Darbo dienomis - 8-17 val.
Pietų pertrauka - 12-13 val.

„Santaka“ / 2009-01-23 16:27

Dalinkitės:  


Keleivių teisės atšaukus skrydį

Skrydžių bendrovei „flyLAL – Lithuanian airlines“ sustabdžius veiklą ir nutraukus visus planuotus skrydžius, į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą kreipėsi dešimtys vartotojų, turinčių bilietus skrydžiams šios bendrovės lėktuvais, prašydami padėti apginti savo teises ir susigrąžinti už neįvykusius skrydžius sumokėtus pinigus.

Keleivių, bagažo, pašto ir krovinių vežimo orlaiviais taisyklės nustato oro vežėjų bei keleivių teises ir pareigas. Pagal jas keleivis turi teisę atgauti sumokėtą sumą, nemokamą pagalbą (maistą, gaiviuosius gėrimus, apgyvendinimą viešbutyje ir kt.), vykti kitu maršrutu arba gauti atitinkamą kompensaciją tais atvejais, kurie numatyti 2004 m. vasario 11 d. Europos Parlamento ir Tarybos reglamente (EB) Nr. 261/2004, nustatančiame bendras kompensavimo ir pagalbos keleiviams taisykles atsisakymo vežti ir skrydžių atšaukimo arba atidėjimo ilgam laikui atveju, taip pat turi teisę į kituose teisės aktuose arba vežimo taisyklėse keleiviui nustatytas teises.

Vis dėlto ne visi keleiviai žino savo teises bei kaip elgtis ir kur kreiptis, kai jos yra pažeidžiamos.

Keleiviai, neišskridę dėl oro vežėjo kaltės, turėtų paprastu arba elektroniniu paštu savo pretenzijas raštu išdėstyti oro vežėjui, šiuo atveju – „flyLAL – Lithuanian airlines“. Bendrovė privalo išnagrinėti pateiktas pretenzijas ir ieškoti sprendimų, kaip atsiskaityti su keleiviais. Keleiviams, įsigijusiems bilietus kelionių agentūrose, dėl pinigų, sumokėtų už bilietus, susigrąžinimo arba bilietų pakeitimo reikia kreiptis į minėtas agentūras, siekiant sužinoti, kokios yra pinigų susigrąžinimo ar bilietų pakeitimo galimybės. Jeigu už bilietą buvo mokėta kreditine kortele, vertėtų pasiteirauti ją išdavusios kredito įstaigos, ar nėra galimybių susigrąžinti pinigus. Keleiviams, turintiems jungiamųjų skrydžių bilietus ne tik su „flyLAL – Lithuanian airlines“, bet ir kitomis oro transporto bendrovėmis, siūloma kuo skubiau kreiptis į kitus oro vežėjus ir tartis dėl likusios kelionės dalies vykdymo. Apdraudę savo kelionę neįvykusios kelionės draudimu keleiviai turėtų kreiptis į draudimo bendroves su prašymu išmokėti draudimo sutartyje nustatytas išmokas už neįvykusią kelionę.

Valstybės institucijos ieško būdų, kaip susiklosčiusioje situacijoje padėti bendrovės „flyLAL – Lithuanian airlines“ skrydžių bilietus įsigijusiems keleiviams.

Jeigu atšaukus skrydį Lietuvos aviakompanija nesugrąžina pinigų už bilietą, vartotojas turi kreiptis į Civilinės aviacijos administraciją adresu: Rodūnės kelias 2, LT-02188 Vilnius, tel. (8 5) 273 90 38. Ginčo neišsprendus derybų keliu, oro vežėjų paslaugų vartotojai gali kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą adresu: Vilniaus g. 25, LT-01119 Vilnius, taip pat nemokamu telefonu 8 800 00 008.



Vitas ŪSAS

Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnybos Viešųjų ryšių skyriaus vedėjas






Komentarai:







Atgal į pradžios puslapį





Šiame numeryje

* Jubiliejų švenčiantis gydytojas savęs be medicinos neįsivaizduoja
* Naujų nesutarimų fone prisimintos senos nuoskaudos
* Vilkaviškio mieste siaučia vandalai
Laikraštis leidžiamas antradieniais
ir penktadieniais.






Apklausa


Ar vartojate alkoholį prie savo nepilnamečių vaikų?
To niekada nedarau.
Išgeriu tiek, kad neapsvaigčiau.
Savęs neriboju.
Mano vaikai jau pilnamečiai.
Vaikų neturiu.



Kalbos patarimai

Ar galima sakyti „prieinama kaina“?
ikrai galima, kadangi „Dabartinės lietuvių kalbos žodyne“ nurodoma trečioji dalyvio prieinamas reikšmė – „nebrangus, įperkamas“.



Šūksniai



Nuorodos

Statistika



Hey.lt - Interneto reitingai


„Santakos laikraštis“

Uždaroji akcinė bendrovė
Vilniaus g. 23, Vilkaviškis.
Tel./faks. (8 342) 20 805.
E-paštas: redakcija@santaka.info

© 2005-2018 Visos teisės saugomos.

Rekvizitai

ISSN 2538-8533
Įmonės kodas - 185137471
PVM kodas - LT851374716
a/s LT184010040100020347

soc. tinklai


Svetainės programavimas ir dizainas